「図解雑学・よくわかる省庁のしくみ」（林雄介、ナツメ社）natsume.co.jp/book/index.php…
— 林と公務員・社会人スキルアップ(元官僚） (@skillupzuki) 2018年3月2日 - 22:25
９割のクレームは感情問題。プロのクレーマーかどうかを見分ければよい。
— 林と公務員・社会人スキルアップ(元官僚） (@skillupzuki) 2018年3月2日 - 23:16
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９割のクレームは感情問題。プロのクレーマーかどうかを見分ければよい。
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