風がだいぶ出てきました。
天気予報では明日は終日雨、
何事もないようただただ祈るだけです。
ベリーホームは小さな会社です。
嫁さんと僕との２人でやっている建築会社です。
事務所の場所も分かりづらく、初めてお越しの方は９０％の方が事務所までたどり着けづに近くのコンビニから「事務所が分からないんですが」って電話をかけてきます。
そしてお客様をコンビニまで迎えに行くというほど分かりづらいです。
事務所も自宅のリビングを改装した狭い事務所です。
以前こんな事がありました。
初めてのお客様が事務所にお越しになるということで約束をしていました。
時間になってもくる様子が全くなく、途中で事故でにでも合われているんじゃないかと心配になり電話を入れました。
そのお客様は事務所の目の前までたどり着いたのですが、事務所を見て小さな会社だったので心配になって帰られたようだったのです。
でも僕はその時良かったと思いました。
強がりでも何でもなく、そういった見た目で判断される方とのご縁は無くて良かったんだと本心で思いました。
そういう方との信頼関係はできあがりません。
僕が思う家づくりとは、お客様と造り手との『揺るぎない信頼関係』が一番大事だと思っています。
信頼関係があってこその、間取り・外観・価格・資金・・・・・etcだと僕は思っています。
ですからお客様も建築会社を数社から決めるように、僕もお客様を選ばせて頂いています。
一生涯のお付き合いができそうにないお客様はお断りさせていただくこともあります。
家は３０年も４０年も、もっともっと長く使うものです。
工務店は建てた家を最後まで守っていく義務があります。
一生涯のお付き合いをするのですからお互いの『揺るぎない信頼関係』がなければ
家を守っていく事はできませんしお客様から信頼されてこそ、お客様の幸せのために持てる力の精一杯を発揮していけると思っています。
まあこんな考えで工務店をやっていますので、正直僕とは合わないお客様もいるのも事実ですが、僕と僕の会社の事を本気で好きになってくれて頼んでいただける方もいらっしゃいます。
お金の事だけを考えて仕事をすればもっともっと受注棟数も伸びるのでしょうが、
家一軒を任されるということは、そのご家族の一生を任されるのと同じなんです。
だから生半可な気持ちでは請け負いたくはないんですね。
ちょっと格好いい事を言っちゃいましたが、これが僕の家づくりの軸になっています。
この軸だけはブレることなく、家づくりという誇りある仕事にこれからも携わっていければと思います。
