自転車専門店 輪徳

長野県上田市の自転車店.ロード,シクロクロス,MTB等の自転車やチタン製ロード,パーツ等.0268-21-4466

5月の営業予定

2009年04月24日 | Weblog
5月の予定です。

*3(日)、4(月)、5(火)、17(日)、*26(火)、27(水)はお休みです。

ただし、3(日)はPM5時に閉店するかもしれません。
26(火)は午後5時の閉店です。日中は大丈夫です。

宜しくお願いいたします。

輪徳

笑わせてくれました

2009年04月24日 | Weblog
あのハブ返品事件の後に、金属のクズが無かったハブが見つかりました。

店主を笑わせてしまった、WH-M505。じつはこの完組ホイールのハブがそうなのです。前後セットで、メーカー希望小売価格(税込)が15,094円。どうも店主によれば、洗浄の差は、値段ではなく生産国によってバラつきがあるようです。

高い安いに関係なく、いろんなパーツをオーバーホールしてますが、面白いですね。安いハブの中に大当たりのハブを見つけたりすると…店主の反応、想像できます?

輪徳(事務担当)

帰ってきました2

2009年04月20日 | Weblog
この前、返品したハブが帰ってきました。このハブはウチで前後セットでお買い上げのデュラエースのハブでした。

使用期間は1年半に満たないくらい。前後ともゴロ感があり、早速オーバーホールして、虫食い(初期症状のようだと言ってました)が確認できたので、その旨を伝えると、交換する前に確認したいので先に返品分のハブを送ってください、とのことだったので送りました。

で、新品のハブはいつ届くのか電話してみたところ、新品への交換には応じられないとのことでした。まず、虫食いが視認できなかったこと。前後ハブとも組み立ててみたけれどもゴロ感がなかったということ。フリー体はゴロ感が出ていたので新品に交換されていました。

電話では、店主がハブのみならずブレーキについてもかなり何か言ってましたが、とりあえず話がそれちゃうので置いておきます。

聞くだけだと、ウチでは傷がありゴロ感がある、と言ってるのに、向こうは傷もないしゴロ感もない、と言う。なんだかそれだけだとウチがクレーマーのようですが、別に保証期間内は新品レベルでの保証をしろといってる訳ではないんです。

デュラだって、使えば傷むのは重々承知なのです。使用感がでて当たり前だとわかってるんです。ただ、シマノ党の店主は、デュラはデュラたる品質を持っていて欲しいと言っているのです、多分。

電話でのやり取りからも、ハブ内からの金属のクズについてかなり言ってましたが、どうも向こうの本社の方はご存じないようでした。「製造と販売の間に温度差がある」と店主は言ってましたが。

で、送られてきたハブなのですが、内容がちょっと長くなりすぎたのでまたこの次に。

輪徳(事務担当)


ヘリコプター

2009年04月13日 | Weblog
今日はヘリコプターが何機も上空を飛んでましたね。10機じゃきかないくらい。輸送用ヘリも飛んでたし。音を聞いているとなんだか危機感を覚えたり。

自転車の素材もこんなところから技術のバックアップがあるのでしょうね。

そんなことを考えながら、シマノのハブの返品の梱包をやってました。新品のハブの中から金属のクズが、なんて言ってるのって平和なのかな。

輪徳(事務担当)

昨日

2009年04月12日 | Weblog
昨日は、ちょっとの時間ですが、上田城へお花見に行ってきました。土曜の午前10時ごろでしたが、ホントに人のすごいこと。車も渋滞してるし。やっぱり移動に自転車をつかって正解でした。お店のお客さんにも何人か会いましたよ。

今日は日曜だったから、花見客はピークだったかもしれません。出店は定番の屋台もあり、長野県特産品の出店もあり、にぎやかでした。

夜のライトアップもあるらしいですが、月も明るいし、月夜の桜を見つけにゆくのも一興かもしれません。

輪徳(事務担当)