ANAインターコンチネンタルホテル東京 ６６

この宿泊は今年、２０１４年５月です

設備や提供されるサービスの内容など現在と異なっている事があるかもしれません。ご了承ください。
なお、私のブログ（宿泊記）に記載された記事を示して、ホテルへ何か要求したり交渉を行うような事は絶対しないで下さいm(_ _)m

ANAインターコンチネンタルホテル東京　

エグゼクティブデラックス　コーナースイート（３２階喫煙フロア）

 

ベッドルームにはテレビはありますが通常、DVDプレイヤー等はリクエストしないと用意はありません

 

 

 

リビングルームのテレビには標準でブルーレイプレイヤーの装備があります

 

 写真を整理してたら・・・ありました　ミニバーの写真が

ホテルHPで確認するとスイートルームとプレミアカテゴリのお部屋にはエスプレッソマシンがあるみたいですね

いつもエグゼクティブデラックスカテゴリのお部屋にしか泊まらないので知らなかった

 

この連泊滞在は５月後半でした・・・

３日目の午後２時過ぎくらいにチェックアウトしようと３５階クラブインターコンチネンタルラウンジに行ったら・・・

宿泊管理システムがダウンしていてアウトもチェックイン業務もできない　とのこと

基本１２時アウトのホテルですからアウト時刻のピークは過ぎているけどパニックみたい

コーヒーを頂き復旧を待つことに

２階フロントには行っていませんが下も大変だったでしょう

１５時からチェックインのお客様が何組か３５階ラウンジに案内されて来たみたいで・・・

システムダウンでチェックインできないお客様への対応をされていたホテルスタッフの皆さんや

テキパキと対応していたレセプションデスクのお姉ちゃんは凄かった

800以上のお部屋がある大型ホテルの宿泊管理がダウンすると大変です

 

そういえば私自身このホテルで以前、システムダウンでチェックインできなかったことがありました

私の宿泊記にもあります

ANAインターコンチネンタルホテル東京１

2007年8月の宿泊時にシステムダウンを経験してました

 

結局私はクレジットカードを転写し利用代金を未記入のままサインをしてアウトしました

ルームサービスも利用したし、その場では請求額確定は無理ですもん

 

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