私が今かかわる分野では、例えば、ＪＲ列車のワンマン化や駅の無人化もそうです。現場には、やっぱり担当者がいて欲しいと思います。バス・電車情報や道の案内システムもしかりです。必要な場所には、やっぱり案内人がいて欲しいと思います。とっさの時や非常事態に臨機応変に対応できるのは、機械や人工知能ではなく、生身の人間だと私は信じています。
２０１９年１０月２９日（火）雨のち曇り、のち晴れ。
高見馬場から天文館方向を望む
東千石町、七味小路
同
鹿児島銀行本店
山之口町の「ソワレドパリ」。閉店情報がある。要確認。１４時４３分 鹿児島中央駅西口・西田口のバス乗り場案内板前で男性「城山ホテルのバス」。今バスが止まっているあたりに、あっちから来て回り込んで、４５分ごろ入ります。そして５０分に出ます。こっちから行かれると信号がなくていいです。
１４時５５分 東口の５番バス乗り場で男性２人「フェリー乗り場」。どこへ行くフェリーでしょうか？ 「桜島」。ここから１５時発のシャトルバスに。
１４時５６分 同所にシャトルバスが到着。２人を乗せる。
１４時５７分 シャトルバス発車。早発ではないか？
１５時０７分 ４番乗り場で老男性２人「回りたい」。１５分発まち巡りバスに。「一日券はどこで？ 今うちのが聞きに行ったけど」。車内で買えます。５００円です。でも３回以上乗り降りされないなら、そのつど現金の方がいいです。
１５時０８分 同所で男性２人「天文館へ」。でしたら５・６番乗り場から。キュートパスを持っていたので、黄色い市営バスに。一部水色もあります。「そこの案内所でキュートパスなら４番と言われたが」。いいえ、市営バスなら５・６番乗り場で大丈夫です。「どこ行きに？」。市営ならどれでもいいですよ。
１５時０９分 ６番乗り場に市営２５番線が到着。先の２人を乗せる。
１５時１０分 ４番乗り場に、先の老男性２人の連れらしい老婦人が戻ってきて「一日券は上で、と」。車内でも買えますよ、と伝える。
１５時２０分 ４番乗り場近くで女性「明日、知覧へ」。中の１６番乗り場から出ます。「時刻はあっち？」。手持ちの時刻表を開いて、スマホで撮影してもらう。
１５時２８分 ４番乗り場で婦人３人「城山に行き、駅に戻り観覧車に。そして寿庵で黒豚しゃぶしゃぶを食べて、空港ホテルへ」。空港へ最終の１９時発に乗るとして、効率よく回るために、と３５分発まち巡りバスを薦める。「城山から桜島を見たいけど」。城山もいいですが、磯海水浴場から見るのも迫力があっていいです。磯から２０分後のバスに乗り継いで帰ってくれば、１７時前には駅に戻れます。「じゃあ、そうしましょう」と３人。観覧車はこのビルの６階から乗れます。寿庵は向こう側の西口にあります。ホテルアービックの裏手です。
中央駅東口一番街再開発ビル。鉄筋コンクリート部分が少しずつ建ち上がってくる。
アミュ広場。歳末へ向けて、イルミネーションの設置工事が始まった。
アミュプラザ２階回廊から
同１６時０９分 ４番乗り場近くで女性２人「鹿児島新港」。５番乗り場から３０分発です。
１６時１０分 同所で男性「新港」。同上。
１６時１１分 同所で女性「玉里団地」。中の１２番乗り場です。一部１１番乗り場からもあります。
１６時１５分 東口バス乗り場等総合案内板前で女性「鴨池港」。そこの１５番乗り場へ。向こうの横断歩道から。
１６時１６分 同所で男性「空港」。あのビルの１階奥から出ます。そこの通りは渡れませんので、地下通路から。そして突き当りを右へ進んでください。
●店情報 アミュプラザ２階に「スターバックスコーヒー」が１１月にオープン予定。今ある同プレミアム館１階の店舗との兼ね合いはどうなるのか。
１６時５６分 ４番乗り場に到着したまち巡りバスから降りてきた先の婦人３人に、観覧車への上り方を案内。「砂浜からの桜島、すばらしかったです」と３人。良かった。
