９６ ボランティアが信じられない？

２０１２年３月１４日（水）晴れ。

１２時０５分　県立博物館前で地図を見ていた夫婦「こっち（電車通り）へ行きたいが」。地図の向きを正して、今ここですからこのように、とルートを示す。青森から。昨日の九州新幹線の停電で１日遅れで今朝到着したという。大変でしたね。でも貴重な体験だったかもしれません、九州新幹線初のトラブルでしたから。大震災はどうだったんですか。「幸いに青森は八戸あたりがいくらかやられたくらいでした」。新幹線が全通した青森には屋台村ができたとか。「はい八戸にですね」。鹿児島でも今まねをして造ってますよ。「そうですか」と２人はニッコリ。お気をつけて、ごゆっくりと言って別れる。

１２時２１分　天文館文化通りで男性２人「おいしいラーメン屋は？」。豚とろを紹介。３つ目の横筋を右へ。その通りの出口付近にあります、と伝える。

１２時２５分　東千石町の南国タクシー近くで、しきりにスマホのナビを見ていた若い女性３人「こむらさきは？」。あのラーメン屋（天下一品）の看板の所から左へ入り、最初の十字路角にあります、と案内。いつも思うのだが、ナビといっても、地図を読めなくてはどうにもならない。ナビよりもアナログ案内と痛感する。

１４時１１分　二本松馬場通りで男女３人「黒福多は？」。あの突き当りを左へ、と案内。

１４時３８分　鹿児島中央駅東口バス等総合案内板前で母親と女生徒「４月から市来の高校へ通う。荒田八幡から中央駅へ向かうバスは？　逆に中央駅から荒田八幡へ向かうバスは？」。でしたら鹿児島交通でしょう。荒田八幡からは停留所の時刻表で中央駅経由と書いた系統に乗ればいいです。駅からは東１６乗り場から谷山か南薩方面行きに乗ればいいです、と案内。

１４時４７分　東口エスカレーター下で若い女性「カメラのキタムラ、じゃなくて…」。ビックカメラですか？　「はい」。２階に上り、まっすぐ進んだ突き当たりにあります。その１階にも店はありますよ、と案内。

１４時５８分　同所で男性２人、付近地図を見ながら「近くオープンする西鉄のホテルは？」。あれです。ソラリア。７回から上がホテル。５月にオープンします。まだこの地図には載っていませんが、と案内。

１５時００分　駅舎東口外階段下で夫婦の記念撮影を手伝う。埼玉から。「ここ、昔の西駅なんですか？　変わりましたね、すごいねえ」とご主人。ええ、昔の駅舎はもう少し右側にありました。三角屋根で。「オリックスレンタカーは？　これから指宿へ」。あのレイクの看板の手前にあります、と案内。行く途中、ビルの谷間に桜島が見えますよ。「２日前ですか？　すごかったらしいですね」とご主人。ええ、５０センチの噴石が２合目まで落ちました、と説明。お気をつけて、と別れる。

１５時１４分　東口バス案内板前で老婦人３人「ダイエーへ。あそこは渡れないんでしょ？」。ええ、そこの地下通路へ。突き当たったら左へ出てください、と案内。

１５時１６分　同所で夫婦「永吉団地へ」。団地ですか？　「いえ団地入り口」。でしたら東１７乗り場へ、と案内。

１５時２０分　同所で男性「ニシムタ与次郎店へ」。東１５乗り場から市営１６、２７番線か鹿児島交通３２番線で与次郎１丁目下車を、とメモに書いて渡す。

１５時２１分　同所で若い女性「新港へ」。東５乗り場から１６時４５分発があります、と案内。

１５時２２分　同所で男性「体育館へ。時刻は？」。今この交通ナビが当てになりませんので東１５乗り場へ、市営１１番線鴨池港行きに乗ってください、と案内。

１５時２５分　同所で若い西洋女性２人「福岡へ。ラクバスの乗り場は？」。日本語を話したので、付近地図を示しながら、きっと西口だと思います、このあたり、と案内。

１５時３３分　東口タクシー乗り場近くで婦人「仙巌園へ」。東９乗り場４０分発シティービューを案内。

１５時４０分　西口バス案内板前で老夫婦、どこかを探している様子。奥さんが電話をかけている。ご主人に声をかけると「いいです。今電話をかけてるから」と冷ややかな態度。しばらく待って電話を切った奥さんに聞くと「城山観光ホテルのバス。わかりました」。あの向こうの赤いガラス塔の前あたりから出ます。次は５５分ごろに着くはずです。こっちから回ると信号を渡らないでいいですよ、と左の方へ案内。「ホテルの方？　あるいはどこかの？」と奥さん。いいえボランティアです、全く１人でやってます、と伝える。こんな存在が信じられないといった目線。何だかイヤな感じだった。

１５時５４分　東口タクシー乗り場近くで男性「トヨタレンタカーは？」。あの塩田建設の看板の裏側あたり。あの地下通路を進み、突き当りを左へ出てください、と案内。

１５時５５分　同所で婦人「本城へ」。東１１乗り場を案内。あの大きな木の向こう側にあります。

１５時５６分　東口エスカレーター下で西洋男性と日本女性、付近地図を見ながら「東急ホテルは？」。地図の範囲内になく、欄外を指差して、このあたりです、遠いです、と案内。東急インではありませんか、と念を押すと、男性が「いいえ、トウキュウホテル」と一語一語ゆっくりと。バスもありますが、タクシーがわかりやすいかもしれません、と乗り場を案内。

１６時００分　東口バス案内板前で若い女性２人「フレスポへ」。東１５乗り場から市営１６、２７番線、鹿児島交通３２番線で与次郎１丁目下車とメモに書いて渡す。

１６時０１分　同所で婦人「騎射場へ」。東１５乗り場から市営１１番線に、と案内。

１６時０５分　同所で男性「新港へ」。東５乗り場４５分発を案内。「いくら？」。１５０円です。「タクシーで行こうかと思ったけど」。何か話したげだったので聞くと、「四国の丸亀から女房の里の奄美へ。２０年ぶり」という。丸亀からはＪＲで岡山へ出て新幹線でやってきた。丸亀といえば、うちわが有名ですよね、などと雑談。

１６時０６分　同所で幼児連れの女性「１１番は？」。どちらの方向でしょうか？　「三和町とか」。でしたら東１５乗り場へ、と案内。

１６時２０分　同所で男性「西伊敷へ」。東７乗り場を案内。

１６時２５分　同所で若い男性２人「枕崎へ。１７時台で」。手持ちの時刻表から１７時３８分発を案内。東１６乗り場からです。

１６時２９分　同所で老夫婦「ドルフィン１５０。５番？」。どちらへ行かれますか？　と尋ねると、「ふるさと観光ホテル」。桜島ですから、東５乗り場から水族館前行きでもいいですよ、そしてフェリーに、と案内。たどたどしい言葉から中国系か。

１６時３９分　同所で老婦人「動物園へ。今日じゃありませんが」。ここから直接行くバスはありません。天文館や高見馬場からだと１５分に１本あります、鹿児島交通の２番線です、と案内。

１６時４０分　同所で老夫婦「花尾へ」。花尾神社の、ですか？　「はい」。東７乗り場からＪＲバスで、と案内。

１６時４１分　同所で若い男性３人「九電へ」。東１５乗り場から市営１６、２７、鹿児島交通３２番線をメモに書いて案内。「キュートパス使えるのは？」と１人。市営に○印をつける。

１６時４２分　同所で男性「空港へは？」。すぐそこです、と案内。

１６時４３分　同所で男性「空港へ」。すぐそこです、と案内。

１６時４５分　同所で夫婦「城山観光ホテルのバスは？」。あの日本料理と壁に書いたビルの下あたりにバス停があります、毎時００分と３０分発です、と案内。

１６時４７分　同所に空港バス担当警備員の若松さんが婦人を連れてきて「上荒田は？」。東１５乗り場から市営９、１１、２７番線に、とメモに書いて渡す。

１６時４９分　同所で若い男性「帖佐の自動車試験場は？」。東７乗り場を案内。近くを通るバスもあります、と付け加える。「近くからはどのくらい？」。１０分くらいで行けると思います。

１６時５３分　東口広場で夫婦「１８番。サンロイヤルへ」。あの横断歩道を渡ってください、と案内。

１６時５５分　東口バス案内板前で男性「プラザホテルへ」。市電で高見馬場下車、前方の大きな交差点を右へ。左側４つ目の横筋を左へ、と案内。