コートのダブルファスナーがずれてしまった・・・！（ＹＫＫへ逆開ファスナー修理依頼）

お気に入りのCLEAR IMPRESSIONのダウンコート。

 

↓逆開ファスナーをずれたまま強引に入れてしまった結果、みるも無残な状態に。。。

 

最初ファスナーは上がったものの、ファスナーが下りない状態に。

数回はファスナーが外れないまま、上からセーターの様に脱いでいたんですけど、

主人に直しを依頼したら、こんなにファスナーの距離が開いてしまい。。。

 

元々入りにくかったんです。入れるのに、毎回数分を要していました。

ファスナーがつぶれ気味だったのかしら・・・？

 

ネットで修理方法を探すうち、ＹＫＫ製品ファスナーであれば、無償で修理して下さるとのこと。

 

他の方がＵＲＬとコンタクト方法を掲載して下さっていたので、私も早速連絡！

http://www.ykkfastening.com/japan/support/faq/fastener.html#faq2624

↑の、お問い合わせフォームより連絡します。

 

私の場合、当日中（平日）にメールにてＹＫＫより連絡がありました。

ＹＫＫ製品だと、往復の送料のみこちら負担で無償で修理をして下さる事。

修理が出来ない一覧表も添付して送って下さいました。

例えば、ファスナー自体が壊れてしまっているものや、歯が欠けていたり、布が破れてしまっていてもダメなようで。

 

私は逆開ファスナーがずれているだけなので、問題クリア！

 

早速、コートをゆうパックで送りました。。。

 

そして、その翌営業日。

またまたＹＫＫよりメール！

 

「ファスナー修理完了」のメール！はやっ！

そのメールの翌日には、クロネコヤマトの送料着払いでコートが届きました。

もちろん、直ってる！！しかも、ファスナーが前より使いやすい！！

 

この流れ・・・！早すぎる！！！

 

さすが大手。

何回か我が家の子供達のＤＳが壊れ、任天堂に修理を出しています。

任天堂の神対応には驚きましたが、ここにきて、ＹＫＫの対応の素晴らしさに、改めて感動

日本企業、やっぱりすごいぞ！！

 

そして改めて、ＹＫＫには感謝申し上げます。

 

お気に入りのコート、無事直ってよかったです♪♪