取材

今日は、機関紙の取材のため、マタギの里観光開発株式会社様を訪問しました。
打当温泉「マタギの湯」の他、道の駅阿仁、遊遊ガーデン、熊牧場を経営しており、じゃんご料理の他、どぶろく“マタギの夢”など、美味しい食べ物と緑豊かな自然を満喫できる所でした。

下の写真は、熊牧場の飼育員に抱っこされて観光客からの餌をもらう小熊ちゃんです。


どぶろく入り「シカリラーメン」は、車を運転する方はご遠慮願います。

詳しくはＨＰマタギの里観光開発株式会社

Ｂ－１グランプリ出展料理決定

９月19日（土）20日（日）横手市で開催の “第４回　Ｂ－１グランプリ” について、４月に投稿しましたが、出展料理＆出展団体が決まったようです。
全国から２６団体の出展の多さには驚きました。
２日間で全部は無理かな

同時開催のイベントもあるようです。
　　詳細ホームページはこちら　　大会ＨＰ

ビジネスマナー研修スタート

今日からビジネスマナー研修がスタートしました。
地区の総会も３地区が残っている中で、マナー研修が７月２８日まで各地区で開催されます。
まだ、秋田地区以外は研修参加に余裕がありますので、申し込み願います。

今日の研修生は、熱心にメモを取り、ロールプレイングに汗を流していました。

企業電話応対コンテスト参加受付中

第１３回企業電話応対コンテストの参加受付が７月２０日（月）までとなっておりますので、忘れずに申込み願います。
昨年度の参加は、９６２企業でした。

コンテストの目的は、「企業のＣＳ（Ｃustomer Ｓatisfaction＝顧客満足）の経営指針の参考に供する。」となっており、企業の電話応対をお客さまの立場で評価し、応対状況を分析してフィードバックします。

詳しくは、テレコムフォーラム６月号かユーザ協会本部ホームページをご覧願います。

本部ＨＰはこちら　本部ＨＰ

電話応対コンクール問題解説

第４８回電話応対コンクールの問題が５月にテレコムフォーラムで発表されました。
この問題の解説が財団法人日本電信電話ユーザ協会本部のホームページでＶＯＤ（動画）配信されておりますので、ご視聴願います。

ＵＲＬはこちら　本部ＨＰ