kozueのお気楽日記

海外珍道中多し。旅行に行けば必ず何かが起こる?
ダイビングと普通の海外旅行と半々??透明度と大物に運はなし。

コロナのバカヤロー。フィリピン航空返金までの道のり

2020-06-23 12:30:00 | ダイビング
お久しぶりです。
元気にやってます。

さて、コロナのせいで飛行機をキャンセルしないといけない時期が近づいてきました。
我が家唯一の今年の予約。

7/22-27 名古屋マニラ。

アニラオでマクロダイビング三昧の予定でした。

そろそろキャンセル払い戻しの対象かなーと思い、フィリピン航空のHPをチェックする日々。
そうこうしてるうちに、フィリピン航空再開のニュースが!!!!!

えぇーー!フィリピン毎日3桁の感染者出てるんじゃないのー?!飛ぶのー???
飛んでも旅行には行けないじゃん。
アニラオ のダイビングリゾートまだ閉鎖してるし! そもそも遊びの海外旅行はまだでしょ??

飛んだら返金されないってのをちょっと耳にしたので、よし!確認しよう!とフィリピン航空へ電話。たまたま平日休んでいたので繋がるかなーって安易な考えで問い合わせ。


何秒でいくらかかりますのアナウンスの後、、
混み合ってるので繋がるまでに2時間ほどかかると、、、💦

なんだってぇ。
2時間???????
平日で2時間??????

土曜にでもかけなおそう、と一旦やめて、
土曜。

あ、、土曜お休みなのね......。


そして旦那さんがお疲れ休みを取った平日、
再チャレンジ!
ワタシも体調不良で偶然オヤスミ。

前回同様東京にかけたんだけど、繋がるまで2時間かかるとかのアナウンスがない。。
返金に1年かかるだの、my pal riquest hubで手続きできるだの延々アナウンス。 

しれっと返金に1年かかるって笑笑

ワタシの予約番号はなぜかHPで検索しても出てこないのでmy pal riquest hubも辿り着けず。
やはり電話しかない。

1.5時間待ったけど、あれ?そもそも2時間までとかのアナウンスないし、つなげてくれる気配ないんじゃない?と不安になり今度はフィリピン航空名古屋に電話。

ツーツーツー......。
エンドレスなお話中。

さらにしつこくかけさせてやっと繋がった!!!!!

帰りが欠航なので返金対象です。

ウオーーー!!!きたー!!!返金🤩🤩🤩🤩
欠航万歳!!!!

あ、返金は東京でしか対応できないんです。
変更ならできますけど、チケット買ったのが2020.1なので2021.1までですって。

1年はワクチンないし!
マックス伸ばしても真冬!!!絶対無理じゃん。
コロナ復活リスク!!!!!

ならば返金だけど、さらに激戦の東京オフィス😱😱😱

東京は少ない人数で回してるので繋がりにくいんですぅと。2021.1までに電話してくださいね🤙と。きっと混雑は解消してきますよと。

いやいや、また会社休むの???
貴重な有休が!

予約番号が生きてる確認はしてもらったので、とりあえず電話を切り、my pal riquest hubの直リンクをググって、ドキドキしながら手続き。
今回の入力画面は予約番号じゃなくチケット番号だった。エラー出ることなくとりあえずリクエスト完了。





お返事も自動返信だけど無事来てた。
ここから担当者からメールきてやりとりするらしい。

フゥゥゥ〜。よかったー!

さ、返金まで1年ゆっくり待とう。

返金より先に次の予約出来るようになるといいな。

アニラオ 、、、行きたかったよーーー!!!!!













それにしても帰りが欠航でよかった。


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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (みん)
2021-07-25 19:43:23
その後返金対応なさってくれましたか?
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Unknown (kozue)
2021-07-25 21:05:03
みんさん
こんばんは。まだ未返金です。最近フィリピン航空に電話して確認したところ1年以上かかるって言われました💦 でもちゃんと受付は完了しているようです。気長に待ちます、、、。
返信する

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