ファミール・ヴィラ苗場

苗場リゾートマンション ファミール・ヴィラ苗場

新サイト移行は、3月25日

2019-03-23 08:03:44 | IT活用推進委員会

皆様、お待たせしました。新サイト運用は、明後日、3月25日からとなります。

新サイトには、会員専用掲示板と一般公開掲示板を付けましたので、旧掲示板は、停止しました。

 一般の方は、会員専用掲示板や会員ページは、ご覧になれませんが、概要施設等については、閲覧いただけます。

また、ご購入検討の方のご質問・ご相談等は、一般公開掲示板で書き込めますので、ご利用ください。  

25日0時から、ゲストルームWeb予約ができます。4月25日(木)の宿泊から予約できます。

ゲストルーム予約は、基本1泊ずつとなっています。予約解禁日当日に予約を入れても、翌日分の予約はできません。連泊されたい時は、解禁日の一日後に、前日とその日と続けて予約を入れると良いかと思います。

9時頃は、Web予約をフロント(電話)代行される方の受付開始時間となりますので、できるだけ早い時間に予約を入れて、管理員が操作する時には、その日のWeb予約が確認できるよう、ご協力ください。

フロントには、管理員と一緒に予約状況を確認できるノートパソコンを設置しました。予約以外でも、サイト閲覧等に活用ください。

お願い

・Web予約のキャンセルは、管理者が処理します。そのため本当にご利用になる日を厳選して予約ください。
やむを得ず、キャンセルされる場合は、できるだけ早く、電話か新サイトの「お問い合わせ」より管理員・管理会社へのお問い合わせフォームで連絡ください。

・新サイト運用後も、細かな手直しが必要な部分が出てくるかと思います。当面は、混乱する場面があるかもしれませんが、皆様のご理解とご協力を宜しくお願いします。また、今回は、アンケートやWebでのゲストルーム1室予約のみですが、大規模修繕後は、新たな施設の予約もWebでできるようになりますので、ご期待ください。

 


ゲストルームWeb予約は、もう少しお待ちください。

2019-02-11 15:28:27 | IT活用推進委員会

ゲストルームのWeb予約は、2月11日から開始を予定していましたが、まだ動作が確定していないところがありますので、今しばらくお待ちください。

 

 


シャトルバス利用票について

2019-01-06 06:34:34 | 管理組合法人関係

本シーズン、年末年始と雪に恵まれ、皆様方のご利用も多くなっています。

シャトルバスについては、タワーと共同契約しておりますが、今回は、ヴィラのみバス利用票のご記入をお願いしています。

昨シーズン3月末に沢山の積雪があり、春休みもあるのに、シャトルバス運営が短くなりご活用いただけなかったことを心苦しく思っています。
残念ながら、本シーズンも、3月21日までの運営となっています。

本管理組合では、シャトルバス運営については、これまでにいろいろな手段を検討してきています。今後もオーナーの皆様のご意見や実際の利用状況を見て検討を続けていきます。シャトルバス利用票記入のご協力と今後の運営期間等へのご意見など、宜しくお願いします。


苗場地区NTT光網の状況について

2019-01-04 18:22:43 | IT活用推進委員会

本日、昼頃に館内のネット接続が切れるという事態が発生しました。

問い合わせた所、苗場地区の混雑で、NTTの光網がパンクしてしまったとのことです。
4時頃には復旧しましたが、今後もシーズン中の連休などに発生する恐れがあります。

お部屋でも、ロビーでも接続できないときは、地域全体が不通になっている可能性があります。

なお、無線は繋がっているのにインターネットが繋がらない場合、無線電波状態を表すマークの所に黄色▲のアラートマークがついたままになります。
この症状が出たら、復旧するまで待つしかありませんので、宜しくお願いします。

また本日は、はっきりした症状が数時間続きましたが、この三が日にも、インターネット接続が不安定な時が断続的にありました。今後も様子を見ていきます。皆様方も、お気づきのことがありましたら、お知らせください。

 


Wi-Fi子機・室内設置希望について

2018-12-07 17:23:34 | IT活用推進委員会

シーズンに入り、子機設置希望が増えています。現在、予備機を全て貸し出していて、子機納入をお待ちいただいている状態です。

これからの納入が年末年始に間に合うかは、微妙です。

子機設置希望の場合は、早めのお申し出をよろしくお願いします。