新しい駐車場が出来ました！

多くの患者様よりお声をいただいておりました
”駐車場”につきまして、2017年6月1日より東側（コンタクトセンター側）に、
新しい駐車場を増設致しました。

混雑時にはご不便をおかけしていた事と思いますが、
是非東側の新駐車場もご利用ください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

接遇勉強会

雨が続きすっきりしない日がここの所続いていますね。洗濯物が乾かない。。。本当に猛暑は困りますが、お天気の回復が待ち遠しい今日この頃です


先週、薬品会社様による接遇講習会がありました。
医療も今はサービス業と言われる時代です。私たちも日々患者様が満足して病院を後にしていただけるには。。。と考えております。その一環で接客、接遇の勉強会を定期的に行っております。

今回は、『身だしなみ』について講習を受けました。
安心、信頼していただくためには『身だしなみ』も大切な要素です。人は見た目の印象9割だそうですよ。
顔、髪、服装、指先・足元・・・各項目について目安例を参考に、山田眼科独自の『見だしなみ』を話し合いました。
今後は、スタッフ間で確認し合いながら、不安、不快感を与えない『身だしなみ』を心がけていきたいと思います。

来院した際に何かお気づきになりましたら、ぜひお声掛け下さい

接遇勉強会

雨が続きすっきりしない日がここの所続いていますね。洗濯物が乾かない。。。本当に猛暑は困りますが、お天気の回復が待ち遠しい今日この頃です


先週、薬品会社様による接遇講習会がありました。
医療も今はサービス業と言われる時代です。私たちも日々患者様が満足して病院を後にしていただけるには。。。と考えております。その一環で接客、接遇の勉強会を定期的に行っております。

今回は、『身だしなみ』について講習を受けました。
安心、信頼していただくためには『身だしなみ』も大切な要素です。人は見た目の印象9割だそうですよ。
顔、髪、服装、指先・足元・・・各項目について目安例を参考に、山田眼科独自の『見だしなみ』を話し合いました。
今後は、スタッフ間で確認し合いながら、不安、不快感を与えない『身だしなみ』を心がけていきたいと思います。

来院した際に何かお気づきになりましたら、ぜひお声掛け下さい

LASIK術後～ 患者様からの声

長野市も朝晩は涼しくなってきました。日中はまだまだ暑い日続いていますが、もう秋まであと少しと言ったところでしょうか。。。
気温の変化に身体が付いていかないと体調を崩しますので、皆様もどうぞお気を付け下さい

今日は、前回に引き続き７月にレーシック手術を行った患者様からの声をお届けしたいと思います

『　私がレーシックを受けようと思ったきかっけは花粉症で目がゴロゴロと異物感がし、コンタクトを付けていられなくなったからです。
　前から何となくレーシックのことは知っていましたがいろいろと調べているうちに長野でも受けられることを知りました。まだまだ子供も小さいため家を離れることはできないので、長野でもレーシックを受けれることはよかったです。すぐに適応検査の予約を入れ手術日を決めました。手術までの間やっぱり目のことだし、何かあったらといろんな不安ばかりで過ごしていましたがその間何度もカウンセリングを親切に対応して下さり少しずつ不安、悩みもとれていきました。手術２週間前から眼鏡での生活が一番辛かったです。早く終わってほしいという気持ちでした。
　手術当日、やっぱりやめようかとまだ悩んでいる自分がいましたが、看護士さんも優しくて、先生もとても丁寧で手術中も声をかけてくれ安心して受けることができました。術後１週間経ち視力も上がり日に日にレーシックをやったことを実感し、今まで視力が悪くコンタクトをしていたのを忘れる位です。
先生をはじめ看護士さんに感謝の気持ちでいっぱいです。』


　大変有難く、励みになるお言葉をいただきました。
これからも、多くの患者様にこのようなお言葉を頂戴できるようスタッフ一同精進してまいります。

LASIK手術について

暑いです。。。。お昼の長野市は34度近く気温が上がっているもよう
熱中症には気をつけないといけない季節になってきました。こまめに水分補給しながら仕事に
励みたいと思います

今日は、午前中にＬＡＳＩＫの手術がありました。

当院では毎月１回ＬＡＳＩＫの手術日を設けています。自費診療ではありますが、眼鏡やコンタクトレンズ
の煩わしさから解放されたい。。。皆さま色々な思いがあって手術を希望されます。
今日は手術をされた方の感想を一部紹介したいと思います。

　　念願のレーシック手術を終えて
以前から手術をした同僚の話を聞き、興味と不安がありましたが、予約を取りいざ２回の検査を済ますと、
時間をかけ細かに検査をしてくださったため不安は消えていきました。当日は緊張しましたが、手術時間は
あっという間に終わり、今では毎日「見慣れた景色」がこんなにも違うものなのかと驚いています。
色彩も視野も格段によくなり、これから色々なものを見に出かけたいと思いました。ありがとうございました。


当院では、術前の検査、コンサルテーションは時間をかけてしっかりと患者様と向き合い行っております。
検査もより正確性を出すために何度か同じ検査をさせて頂いています。
月に１度説明会も実施しています。是非、興味のある方はお問い合わせください。