昨日、レストランサービスと言うことで、内地から橋屋さんが講師で来てくれました
正直、今まで考えてきた事が間違ってきてないんだなぁって思う授業でした
サービス業としての心得
俺は間違ってなかった
【ホスピタリティーマインドチェック項目】
1、相手の気持ちを大切にし、行動に結び付けている。
2、人に喜んでもらう事に喜びを感じている。
3、人に対する愛情と情熱が豊かである。
4、人が好きである。
5、人と交流に関してこだわりを持ち、努力している。
6、人に関して探究心、研究心がある。
7、人との良質な関係について、前向きでチャレンジ精神を持っている。
8、協調性がある。
9、仕事に関する危機感をもち、ハングリーがある。
10、創造意欲を持っている。
11、求められる前に積極的に行動を起こし、相手の期待を上回るプラス要素の提供を心がけている。
12、きめ細かさを持っている。
13、常に関して問題意識を持っている。
14、素直で謙虚さがある。
15、反省心を持っている。
16、いつも感謝の気持ちを感じている。
17、何かをしてもらったら何かお返しする気持ちを持っている。
18、人に尽くす事が好きである。
19、常に人に関する目配りをしている。
20、自然に、素直に笑顔が出る。
上記のポイントを完璧にした時、最高峰の人間力を得られ、最高の人生になる
そんな大人になるぞぉ~
正直、今まで考えてきた事が間違ってきてないんだなぁって思う授業でした
サービス業としての心得
俺は間違ってなかった
【ホスピタリティーマインドチェック項目】
1、相手の気持ちを大切にし、行動に結び付けている。
2、人に喜んでもらう事に喜びを感じている。
3、人に対する愛情と情熱が豊かである。
4、人が好きである。
5、人と交流に関してこだわりを持ち、努力している。
6、人に関して探究心、研究心がある。
7、人との良質な関係について、前向きでチャレンジ精神を持っている。
8、協調性がある。
9、仕事に関する危機感をもち、ハングリーがある。
10、創造意欲を持っている。
11、求められる前に積極的に行動を起こし、相手の期待を上回るプラス要素の提供を心がけている。
12、きめ細かさを持っている。
13、常に関して問題意識を持っている。
14、素直で謙虚さがある。
15、反省心を持っている。
16、いつも感謝の気持ちを感じている。
17、何かをしてもらったら何かお返しする気持ちを持っている。
18、人に尽くす事が好きである。
19、常に人に関する目配りをしている。
20、自然に、素直に笑顔が出る。
上記のポイントを完璧にした時、最高峰の人間力を得られ、最高の人生になる
そんな大人になるぞぉ~
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