日曜の朝これから開園最後ということで赤城自然園へ
その時『印刷ができない』といわれても・・・・
月曜日になんとかするよ～と言い残し出かけた。
月曜午後からパソコンへ向かい
『どれどれ』
使っているのはWindows７ 64ビットでエプソンPM-802Aのプリンタ
スタートからデバイスとプリンタを開いてみたら
使用のプリンタに黄色い！がついていた。右クリックしてメニュー
トラブルシューティングを実行してみた。
ドライバーがインストールされてませんとメッセージが出る。
仕方なくアンインストールし再度プリンタのCDからプリンターをインスストールしてみた。
すると
となり
最新バージョンをインストールしようとしたら
このメッセージが出て先へ進めない。
ネットでグッグても同じような症例はあるのにもかかわらず
解決方法がない！
夜は仕事だったのでまた火曜日に持越し。
火曜は朝からずっといろいろやってみたがダメ。
最終的にはエプソンのサポートへ電話してみたが
自分でやった解決方法を言われただけ。
結局はパソコンに問題があるのでは？と言われてしまった。
そうだよな～こんなメッセージ出ていた。
『スプーラサービスが実行できません』
その解決方法は
- スタートメニューから [コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス] を開きます。
- 右側の画面で名前が「Print Spooler」の項目をダブルクリックします。
- 「全般」タブをクリックし、スタートアップの種類を “自動” にし、[開始] をクリックします。
- [OK] をクリックします。
この[開始]が[停止]なっていた。
それでもやっぱりプリンタと接続できない。
、また検索して以下のことをしてみた。
- スタートメニューから [ファイル名を実行]-[ Spooler]と入力し実行。
- [C:/Windows/System32/spool]フォルダを開く
- フォルダ一覧から[PRINTERS]フォルダを開く
- 拡張子が[.SHD]であるフォルダをすべて削除。
これで有線での設定が完了し印刷ができた。
ほんとパソコンを便利に使っているがエラーが出ると何にもわからないので困ってしまう。
ネット検索の大事さを実感した2日間でした。