ホームヘルプサービス 天使の手は、
日頃のサービスで知り得た、利用者様はじめご家族の皆様に関わる大切な個人情報（プライバシー）を
お預かりする介護従事者としての、責任と義務を認識し守秘義務を守ります。
取り扱う個人情報について、その取得に際して利用者様から同意を頂いた目的の範囲内で利用します。
個人情報を扱う企業としての、自覚と責任を念頭に置き個人情報の保護に取り組んでまいります。
本方針は全従業員に周知を徹底させ、法令を遵守するとともに、社会的な倫理に基いて責任を果たします。
1、個人情報の収集、利用、提供
介護関係ならびに関連事業のサービス提供前に、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって取得し、
必要な範囲内において適正に使用いたします。
提供にあたっては、契約時に｢個人情報使用同意書｣をかわし、利用者様の同意を頂いたうえで必要な範囲内において
提供いたします。
【第三者への提供について】
下記の場合、個人情報保護法に基づき第三者提供をいたします。
・法令に基づく場合
・利用者様の生命、身体、財産の保護のために必要であって、緊急性がある、または同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上等のために特に必要がある場合であり、同意を得ることが困難な場合
・国等が法令を定める事務を遂行する場合
・利用者様への介護の提供のため、他の医療・介護機関との連携を図る場合
・利用者様への介護の提供のため、外部の医師の意見、助言を求める場合
・利用者様への介護の提供のため、他の医療・介護機関からの紹介があり、これに応じる場合
・利用者様への介護の提供のため、、家族等への病状の説明を行う場合
・外部監査機関への情報提供
・同一事務所内での情報交換
2、個人情報の管理について
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、盗難、改ざん及び漏洩などから守るために、システムセキュリティ等の継続的
かつ、定期的な見直しを実施し、安全管理に努めます。
3、法令の遵守
個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取扱います。
4、個人情報についてのお問い合わせ
利用者様、ご家族の情報修正、追加、削除などのご要望があった場合には、
利用者様本人、または利用者様の同意を得たことを確認させていただいた上で、誠実に対応いたします。
有限会社 天使の手
〒259-1122 神奈川県伊勢原市小稲葉209-2
☎0463－93－0600 FAX 0463-20-8273