パソコンが不調です。
症状は、シャットダウンしても電源が切れず、再起動します。
解決方法は、「システムのプロパティ」の「詳細設定」タブで「起動と回復」の設定を「クリック」すると「システムエラー」という項目があり、「自動的に再起動する」のチェックを外すことで再起動しなくなることが分りました。
しかし、この方法を行なったところ、写真画面のように「c000021a」というエラーが発生しました。
この先、周辺機器の外せるものはすべて外し、メモリテスト、心当たりのドライバー削除、chkdsk実行、最近インストールしたソフトのアンインストール、SP3適用、再インストール、セーフモード起動等、考えられることはすべて行ないましたがダメです。
あきらめて、クリーンインストールすることにしました。
症状は、シャットダウンしても電源が切れず、再起動します。
解決方法は、「システムのプロパティ」の「詳細設定」タブで「起動と回復」の設定を「クリック」すると「システムエラー」という項目があり、「自動的に再起動する」のチェックを外すことで再起動しなくなることが分りました。
しかし、この方法を行なったところ、写真画面のように「c000021a」というエラーが発生しました。
この先、周辺機器の外せるものはすべて外し、メモリテスト、心当たりのドライバー削除、chkdsk実行、最近インストールしたソフトのアンインストール、SP3適用、再インストール、セーフモード起動等、考えられることはすべて行ないましたがダメです。
あきらめて、クリーンインストールすることにしました。