点検商法のトラブルに注意！ ～神奈川県～

こんにちは。神奈川県高座郡にある寒川町商工会の渡辺です。

さて本日のお知らせは、かながわ消費生活注意・警戒情報です。

～以下、ＨＰより引用～

神奈川県では、屋根や給湯器などの「点検商法」に関する消費生活相談が過去最多のペースで増加していることをお知らせしています。
この商法は、業者が「点検」と称して電話や訪問をし、「工事が必要」「修理をしないと危険」などと言って、不安をあおり契約させる手法です。
消費者が「点検だけなら」と了承したところ、業者のペースに乗せられて不要な契約をしてしまうケースが多く寄せられています。

特に、屋根や床下の工事、給湯器の交換に関する点検商法の相談が多発しています。
高齢者（65歳以上）の割合が高く、全体の約7割を占めています。高齢者は自宅にいることが多いため、電話や訪問による被害に遭いやすいことが理由とされています。

以下は、点検商法に関する具体的な事例と対応策です：

屋根工事の事例:
業者が訪問して「屋根が剥がれているのが見えました。無料で点検します」と言い、点検をしてもらった。
家族に屋根を確認したところ、動画で見た屋根と実際の屋根が違うことが判明。
解約したい場合は、クーリング・オフ通知を出してもらい、複数の業者から見積りを取るよう助言。

床下工事の事例:
業者から「定期点検に行きます」と電話があり、家族に確認したところ当該業者に覚えはない。
訪問を断るため、インターホン越しに点検を断ることを助言。

給湯器交換の事例:
自宅に「給湯器の点検をします」と電話があった。
給湯器メーカーに問い合わせたところ、そのような連絡はしないとの回答。
相手の連絡先が分かれば断りの連絡を入れ、分からない場合はインターホン越しに断り、帰らない場合は警察に連絡するよう助言。

被害を防止するために、以下のアドバイスを心に留めてください：
周りに相談しましょう。家族に相談して慎重に判断し、本当に工事が必要か確認しましょう。
見積りを取りましょう。複数の業者から見積りを取って慎重に判断しましょう。
クーリング・オフができる場合があります。不安を感じたら消費生活センターに相談しましょう。

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