私の使っていたiPhone 6 Plusが最近になって勝手にタップしたり
アプリ上で操作する奇妙な以上が出た
かなり深刻な状態になり、ウェブで検索した結果の
再起動やら クリーンインストールやらを行ったが…直らない
そこでキャリアのドコモのサポートに電話したところ
プランに修理や交換のサポートが未加入なため、対応できないとのこと
AppleCareに加入しているのでアップルに電話して下さいとのこと。
そこで、Apple Store表参道に電話して予約しました。
予約段階では交換に7800円必要ですとの回答でした、しょうがないので
お願いしました
予約日当日
動作不良が有り
① 水濡れ
② 画面の亀裂
③ その他物理的ダメージ
の検査があり結果
無料で交換してもらうことに!!!〜
非常に嬉しかった。
Apple Storeに行くのが難しいのでなければ、キャリアのサポートより
AppleCareをお勧めします。