ラドルス:本日の昼過ぎ、下記のようなメールが送られてきました
<ここから>
「セガオンラインゲームサービスをご利用のお客様へ」
送信者:=?iso-2022-jp?B??=(文字化けではありません、表示をそのまま貼り付けています)
こちらのメールは、弊社オンラインゲームサービスに登録された
個人情報に基づき、ご登録のメールアドレス宛てに送信しております。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在一部のお客様より、セガのオンラインゲームおよび一部のセガコンテンツサイトを
閲覧できないという報告をいただいており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。
本件に該当するお客様には、お手数おかけいたしますが、下記の情報を記載のうえ、
以下メールアドレスに対してご返信いただきますよう、お願い申し上げます。
【ご連絡いただきたい情報】
・本症状は、10月23日15時30分以降に発生していますか?
・プロバイダー名
※地域名もあわせてご記載ください。
・回線種別
※光(FTTH) / ADSL / ケーブル(CATV) / その他
・使用IPアドレス(グローバルIPアドレス)を確認できる方は記載をお願いします。
また、「tracert」の方法がわかる方は、IPアドレス「202.51.6.81」までの
トレース結果を貼り付けていただけますよう、お願いいたします。
【返信先メールアドレス】
Sega_GM@sega.co.jp
ご迷惑をおかけしている上でのお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
<ここまで>
シルフィ:これ、本物ですかね?
ラドルス:転載禁止書いてないからそのまま貼ったけど・・・。実はそれが引っかかってる
シルフィ:というと?
ラドルス:不具合報告やカスタマーサポート等のメールには
「株式会社セガ」
「XXサポート」
「転載禁止」
の3つが入ったフッターが今までのは最後についているんだよね
シルフィ:時折くる、メルマガにもついてますね
ラドルス:今まで来たISAOからのメールで送信者名が文字化けしているのはなかったので、正直
自分はちっと怪しんでます。
シルフィ:これ、本物だったら、どこから名前仕入れたんだ?になりますね
ラドルス:なんだよねぇ~。本物であることを祈りたい。
まぁ、その場合は「ちゃんとした書式でお願いします!!」
って返すんだけどね・・・
一応「これって本物ですか?」メールを送ってみたので、結果は後日・・・
シルフィ:といった所で以上、番外編でした。
ではでは~
<ここから>
「セガオンラインゲームサービスをご利用のお客様へ」
送信者:=?iso-2022-jp?B??=(文字化けではありません、表示をそのまま貼り付けています)
こちらのメールは、弊社オンラインゲームサービスに登録された
個人情報に基づき、ご登録のメールアドレス宛てに送信しております。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在一部のお客様より、セガのオンラインゲームおよび一部のセガコンテンツサイトを
閲覧できないという報告をいただいており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。
本件に該当するお客様には、お手数おかけいたしますが、下記の情報を記載のうえ、
以下メールアドレスに対してご返信いただきますよう、お願い申し上げます。
【ご連絡いただきたい情報】
・本症状は、10月23日15時30分以降に発生していますか?
・プロバイダー名
※地域名もあわせてご記載ください。
・回線種別
※光(FTTH) / ADSL / ケーブル(CATV) / その他
・使用IPアドレス(グローバルIPアドレス)を確認できる方は記載をお願いします。
また、「tracert」の方法がわかる方は、IPアドレス「202.51.6.81」までの
トレース結果を貼り付けていただけますよう、お願いいたします。
【返信先メールアドレス】
Sega_GM@sega.co.jp
ご迷惑をおかけしている上でのお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
<ここまで>
シルフィ:これ、本物ですかね?
ラドルス:転載禁止書いてないからそのまま貼ったけど・・・。実はそれが引っかかってる
シルフィ:というと?
ラドルス:不具合報告やカスタマーサポート等のメールには
「株式会社セガ」
「XXサポート」
「転載禁止」
の3つが入ったフッターが今までのは最後についているんだよね
シルフィ:時折くる、メルマガにもついてますね
ラドルス:今まで来たISAOからのメールで送信者名が文字化けしているのはなかったので、正直
自分はちっと怪しんでます。
シルフィ:これ、本物だったら、どこから名前仕入れたんだ?になりますね
ラドルス:なんだよねぇ~。本物であることを祈りたい。
まぁ、その場合は「ちゃんとした書式でお願いします!!」
って返すんだけどね・・・
一応「これって本物ですか?」メールを送ってみたので、結果は後日・・・
シルフィ:といった所で以上、番外編でした。
ではでは~
相手がセガでも、違う人物でも返信は恐らく「本物です」だろう
セガのHPの「お問い合わせ」から質問したのであれば本物であれ偽者であれ「セガからの正しい返事」がくるだろうけど。
勿論、メールの送り先はセガとイサオのカスタマーです。
ただ、返事は早くても月曜夜だと思います。
追伸
申し訳ないですが、次回以降はできれば何らかの名前の記入をお願いしたく思います。
個人的な理由ながら匿名のコメントにピリピリしている状況なので・・・
おじゃまいたします
自分のところにも同じ差出人で
まったく同じ内容のメールが届きました。
怪しいので検索してみて、ここにたどり着きました。
すごく怪しいですよね
セガのすべてのオンラインゲームもコンテンツも
同じ所で管理しているんでしょうか?
具体的に障害のあるサービスが書かれていないし
HPのアドレスもない。
(そもそもオンラインゲームを閲覧出来ないって表現
おかしくないか?)
メールアドレスがisaoじゃないってのも引っかかります。
ちょっと前にPSUのユーザー情報が流出したって
ニュースを見たことがあるよーな?
(詳細覚えていませんし、記憶違いかもしれませんが)
なんか、引っかかりますよね
SEGAのドメインって「sega.co.jp」ではなく、
「sega.jp」なんですよね。
激しく怪しいメールだと思いますよ。
私も皆さんと同内容のメールが届いておりました。
色々と疑問は浮かびますが、私もとりあえずは
"公式"に問い合わせてみます。
ラドからのメールを見た時には既に削除してたよ(笑)
さぁそろそろ寝ようとしてふと用事を思い出しメールを見てみると
なんと私のところにまで皆様と同じメールが…
何だか…いっぱいいらっしゃるみたいですね…;
ともかく寝ちゃう事にします
今日はありがとうございました♪
おやすみなさいませ…ZZzz。。。
(一部顔文字削除余分な所も消しちゃって文面がおかしい場所は気にしないでください…♪;)
確認が取れましたので、新エントリであげました。
サポートからのメールだったようですので、安心してください。公式に告知が無い理由も聞きました。
なお、内容に関しても苦情は言っておきましたとお伝えします。
以下、個別対応コメントです
>くまはち殿
去年でしたか、PSUID登録の一部情報が閲覧可能になっていた件だと思います。
これに関しては、漏洩は無かったということになっており。
また、漏洩があった場合には速やかに公式とメールでユーザーに告知すると、自分はサポートで担当責任者に約束させています。
情報ありがとうございます。
お疲れ様でした。
一応あのメールは公式なんですね
恐るべしセガ!
情報漏洩については、そういえば
そうだったかなと、少し思い出しました。
(年はとりたくないですねw)
それでは、失礼いたします。