仕事していて思うこと…

電話って恐ろしい

事務やっている限り、電話は取らなきゃいけないんだけど、やっぱり、書類作成とか、調べもの、その他もろもろあるときは正直とりたくない…。でも、誰かが取らない限り、電話は鳴りやまないわけでうるさいから()仕方なくとってつい、心の中で「(会社名)でございます!!!(＃｀皿´)」」って、なって、なるべく笑顔＆声を心がけているんだけど、伝わるのですな。相手の怯んだ感じがめちゃ伝わる(-ω-；)

いやね、相手は悪くないんだけどね…。たまにね、めちゃ忙しくしているときに電話とって精一杯笑顔&声で応対したら、セールスやらで、めちゃ馴れ馴れしくてうっと～しくて、それが尾をひいて、こうなっちゃうわけですよ。

っていいわけです。そして、その逆もありきで、こっちが外部からの電話を内線で繋いだとき、そこはやはり相手も人間、ご機嫌ななめなときもあるんですな。あからさまに「はい」って不機嫌に対応されるとそらもう、落ち込むわけですよ。

悪気はないんだよね。トラブルとかで。それでお客様から電話がかかってきて、自分に内線かかってきたら、そりゃ、機嫌も悪くなりますな・・・。

でも、私も他の方々のために電話とっているわけでそこはやはり、笑顔＆明るい声を心がけねばならんのですな。。。

電話って、顔が見えない分、声でその人の状況伝わるから、ある意味めちゃ慎重にならないかんとですな。

そうそう、営業さん、私が炊事場にいるときは取ってくれるときがあるけど、それ以外のときはやっぱり取ってくれない。私だって、忙しい時あるんだけどな。。。

って、向こうのほうが忙しいのはわかっているけど。。。

でも、鳴っているのに、とらないのは、うるさくないから？気にしないから？私が取るものだと思っているから？それとも、集中していて、電話の音聞こえない？

最近、気づいたことだけど、電話取りながらで３時間かかった書類作成が、この前、電話なしで(部屋変えた)作ったところ、１時間でできたよ。。。

愚痴ってはいけないって、頭ではわかっているのに、どこか、腑に落ちないのは、まだまだ未熟な証拠なんでしょうな。

でも、やっぱり、営業部長も社長もみんな大好きですよ。

本当に。

だから、がんばるんだけどね。。。

なんで？

早め早めに仕事やっているのに、結局、(上司巻き込んで)残業(-ω-；)

毎回、同じことで手間取って、そのたびにノートに取ろうとするんだけど、期限迫っていることあったらそっち先にやってまうヽ(　￣д￣;)ノ

てか、上司、ごめんなさい～o(；△；)o

そして、ありがとうございます(__)

ガーデンズ☆

おかん(母)と西宮ガーデンズ行ってきた～(*￣∇￣)ノワンピースと靴買って、３Fにて、練乳チョコレートパフェ食べた～(。-∀-)ニヒ♪

でもやっぱり。。。

会社は好きだ。本当に。

今日も事務の仕事してから、他部署からのお仕事をせっせとやりましたよ♪

んで、やっと、一区切りついたかな～と思ったころに、「来週真ん中あたりに頼みたいことあるから～」と、笑顔で言われちまった。

笑顔が素敵な上司です。

なんか、いろんなこと同時進行ですよ。営業部の仕事やって、次に他部署のやって～と。結構、楽しくなってきて、区切り区切りつくことで、けっこう、喜びもあるんですね。

電話もちゃんととって、お茶いれて、ちょっとずつだけど、社員の方々とも会話ができるようになって。。。

いやはや、こんな私でも、ちゃんとした環境の下ではそれなりにお仕事できるんですな（って、まだまだだけど）

おかん(母)に言われました。

「仕事与えられるってのは、信頼されていることなんだから、愚痴ったらだめだよ」と。

そっか。そっか。

正直ね、自分のことでいっぱいいっぱいで、正直、なんかテンションダウンな時もあったんだよ。

でも、周りはみんな、忙しそうだし。。。

自分がやらなきゃいけないことも十分にできていないのに、他部署のこともやらなきゃで、正直逃げ出したいときもあった・・・。


でも、声かけてくれる社員さんもいてくれたりで、なんとかやってこれた。

やっぱし、人がいいのかな～。

どの仕事にどれくらい時間をかけることができるかがわかってきて、だいぶ楽になってきたかも。与えられた仕事は完璧で、かつ、他の社員さんへの気配りもできる！！そんな営業事務を夢見ているわけです。

お給料いただいてんだしね。。。

今日、給料日だったしね。。。

来週もがんばるぞ～。

仕事していて思うこと

暇な時ってない(´ヘ｀;)
よく、他部所の人に、「暇なときこれやっといて」と、単純作業だけど、数が多いという、もちろん納期がある仕事を任される。

ぶっちゃけ、他の部所のことより、自分の部所のこと優先したいから、どうしても後回しになる。

前もって言ってくれる人はいいけど、中には、納期直前に言ってくる人もいる。すると、せっかくまえもって言ってくれた人の分がさらに後回しになる。しかも、直前に言ってくる人に限ってこっちがいちいち調べなきゃならないことをそのままにしてくる（＞Д＜）普通、人に頼むとき、完璧な状態で、物渡すよね？仕事だからやるけど、「暇なとき」なんてないし、どうせ一言そえるなら、「悪いんだけど、これやっといて」みたいな、言い方をしていただきたい(;´д｀)

優先順位・・・

最近、優先順位の見極めの重要性について考えます。仕事だけでなく、家でもね。何かするにしてもそのための準備だったり、確認だったり、いろいろね。。。営業さんが常にいてくれたらいいんだけど、そんなことあり得ることはなく、自分で考えて行動しなきゃなんない。。。もう、前任者はいないわけだし、一通り業務は引き継ぎしてもらった。。。と言っても、新たに変わったこともあって、今まで人任せに物事進めてきた自分にとってはとまどってばかり。。。

ああ、だめだ～<(_ _)>

仕事していて思うこと

その①コミュニケーションて大事(´ω`)

些細なことでも聞くのと聞かないのとでは全然後の進み具合が違う♪

聞いたら親切に教えてくれる上司がいるって、本当にありがたい。そしてうれしい（＾－＾）

あと、お茶出しも。だまって出すんでなくて「どうぞ」っていう。「ありがとう」とか。「うん」とか、ちょっとしたことだけど、返事っていうのかな？反応してくれるとめちゃうれしい。これだって、れっきとしたコミュニケーションでしょ(^○^)ちなみに、社長は「サンキュー」と、英語です。素敵（＾◇＾）

その②バランスって難しい(T_T)
バランスっていうか、電話応対のことなんだけど、正直、これって厄介だと思う。というのも、この電話応対、自分が暇な時だといいんだけど、暇な時ってそう無く、たいてい、何が作業している最中に取ることになる。時々切手ケースから切手出しているときに電話が鳴って、とろうとして、切ってケース落としてしまい（線がひっかかるんだ・・・）わー＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／ってなるときもあるぐらい。

ちなみに、ファイリングとか、せっかく、挟む箇所見つけて、
「さ、挟むぞ！！」ってなったときに電話なって、とろうとして、バタン！！としてしまって＼(゜ロ＼)ヤッテモター(／ロ゜)／が、本当に多い（あたしだけ？）

平常心を装って、対応するんだけど、けっこう、そのために作業が中断されるから、なるべくなら取りたくない。。。

けど。。。

新人だし、何より、他の社員さんにちょっとでも仕事に集中してほしくて自分が取ろうっと心に誓っている。そしたら、炊事場にいても誰もとってくれない状況になってしまった(-_-;)

もう一人、女性社員がいらっしゃって、その方が一回コールでばんばんとってくれていたときは良かったけど、あたしが二回コールで取るようにしたら、だんだん一回コール以上するようになってきた・・・。

んで、あたしが出る。

んで、あたしの書類作成が滞ってしまい。。。

正直、あたし今すごい苦しんでいる。。。

けど。。。

電話をとることによって、他部署の方とも話ができるし、なんてったって、ちゃんと伝言を伝えることができた際に「ありがとう（＾－＾）」と言われると、うれしいんだあ！！

で、取ってしまう(>_<)

そうやって電話取っているから、たぶん他の社員の方もあたしのことを「電話をとってくれるコ」と思って、ますます取らないで、その分、日常の会話とか質問とか親切に答えてくれるんだけど、書類作成はやっぱし自分で一通りしなきゃで、両方一人でやらなきゃでちょっと、へこんだりもする。

前任者は、電話はあまりとらないで、その代り書類は完璧に（他の業務も）こなす方だったから、時々前任者と自分とを比較してしまい、もがいている

だって、書類って形に残るけど、電話応対って、形に残らないじゃん！！

電話も完璧、書類も完璧っていう風にしたい。

あぁ(T_T)

残業なんてする気なかったのに、受注書の金額合わなくて修正やらで新年早々、残業…。

ハチクロ占い♪

ミクシーやってたら、ハチクロ占い発見した♪結果は原田里香！！

クールビューティー

原田理花さんは、ちょっぴり頑固で、とても意志の強い人。いったん決めたことは、最後までやり遂げなければ気がすまないタイプでしょう。途中でどんな困難に陥っても、自分の中から困難を乗り越える力と勇気を引き出し、ゴールまで頑張り抜きます。それはとても素晴らしいことなのですが、なんでも一人でやろうとするのはちょっと考えもの。時には周囲の意見やアドバイスにも、耳を傾けてみて下さい。あなたのために言ってくれている言葉を、真摯に受け止めることができれば、あなたはさらに輝くことができるでしょう。恋愛面でも、あなた一人がどんどんリードするよりは、二人の歩調を確認しながら進んでみて。二人の絆がさらに深まるはずです

だって♪当たってるぅ

複合機キタ━━( ゜∀゜)━━

日付変わった～(￣▽￣;)今日、てか昨日我が家にPIXUS来た～(^○^)

コピーもこれ一台！つか、年賀状の余白を気にしないで印刷できる～＼(^-^)／

今のプリンターだと、余白考えて年賀状のデザインを選ばないかんくて、かなり、限られたけど、それが無くなって、かなりうれしい(ノ´∀｀*)


いやはや、明日てか今日、研究しなきゃだな。あ、エクセルの勉強しなきゃだな。てか、夜更かしの可能性大だな。

寝よう。あ、写真暗いな。知らね。寝よう。