5月31日(木)のつぶやき

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おせんべいは3か月から半年以上持ちますが、当店ではお早めのおいしいうちに召し上がっていただきたいので賞味期限は２〜３か月で設定しております。minatoya.biz

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みなとやブログでは当店で承ったプチギフト菓子の実例をご紹介しております。オリジナルプチギフトは袋やシールの組み合わせによってはいろいろなパターンができるのでブログを見てイメージを膨らませてくださいませ。blog.goo.ne.jp/minatoya_aoki

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接客研修受けてきました。 blog.goo.ne.jp/minatoya_aoki/…

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深川の観光情報はお祭りのお神輿情報をブログで発信してます！37108.net/fukagawa/cateL…

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接客研修受けてきました。

今、勉強のために中小企業公社で行っている「商人大学」という小売店を経営する人の為の研修を受けております。

一昨日の話ですがそのなかのカリキュラムの一つで「お客さまにもっとお店に来たいと思わせる接客サービス」というお題目でした。

まあ、接客研修の１つなのですが大変有意義なお話を聞けました。

店長は日々の仕事は裏方なのですぐに接客に生かすということではないのですが、こういった研修を当店の売り子さんたちにも是非聞かせてあげたいな〜（そしてみなとやの接客のクオリティを上げたいなあと思った次第です。）

お菓子を販売する。ただレジでお金をカウントしてやり取りするだけでなく、会話などを織り交ぜて個客対応をしっかりして感動していただけるような店作りにしていきたいなと思ったわけです。

今回の話の中でとても印象的だったのは、先生が「紙に月を書いてください」「そのあと山を書いてください」「そして木を書いてください」と指示があったのです。

そしたら皆さんてんでばらばらな物を書いたんですね。。。山も富士山型、２つ山型、連山型。。。月も三日月だったり満月だったり。。。。

極めつけは３分の一くらいの人が漢字で月・山・木って書いていたんですよね、、、絵の違いはあるだろうと予想していなかったけどまさか漢字でかくとは。。。

これは何が言いたかったかというと同じ情報でも感じ方は人それぞれですよっていう話です。

なのでお客様との意思疎通はとても難しいということに繋がっております。

それを汲んで接客応対していければという風に思ったわけです。

 

（＾−＾）（＾−＾）みなとやが運営しているサイト御紹介（＾−＾）（＾−＾）

【実店舗＆WEB】江東区門前仲町の老舗煎餅店　みなとや総本店
【WEB】プチギフトのお菓子は　プチギフト菓子館
【WEB】ありがとうの文字入りお菓子の専門店　ありがとう館
【WEB】ノベルティに最適なオリジナルネーム入りお菓子の専門店　ノベルティ菓子館

5月30日(水)のつぶやき

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おせんべいは3か月から半年以上持ちますが、当店ではお早めのおいしいうちに召し上がっていただきたいので賞味期限は２〜３か月で設定しております。minatoya.biz

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富岡八幡宮例大祭ポスター goo.gl/cvTvf

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みなとやブログでは当店で承ったプチギフト菓子の実例をご紹介しております。オリジナルプチギフトは袋やシールの組み合わせによってはいろいろなパターンができるのでブログを見てイメージを膨らませてくださいませ。blog.goo.ne.jp/minatoya_aoki

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富岡八幡宮例大祭ポスター

街を犬の散歩でふらふらと歩いてきたわけですが、最近上の写真のポスターがあちらこちらで

見られるようになりました。

そう、富岡八幡様の夏のお祭りのポスターです。

今年は3年に一度の本祭り。去年延期になっているから4年ぶりの大祭ということで皆様気合が入って盛り上がるのではないでしょうか。

みなとやの前の通りはお祭りの終盤の盛り上がりの箇所でございます。

当日は数十万人の人が見物すると言われている荘厳なお祭りでございますので一見の価値はありますよ！

なにせ五十数基のお神輿が列をつくって担がれ道々からはお清めの水がまかれる様子は圧巻です。

夏に向けて当店でもお祭りのビデオを放映したり、ブログで動画や写真を紹介していきたいと思います。ご期待くださいませ。

この八幡祭りにちなんだお煎餅のお土産ギフトもご用意しております。

（＾−＾）（＾−＾）みなとやが運営しているサイト御紹介（＾−＾）（＾−＾）

【実店舗＆WEB】江東区門前仲町の老舗煎餅店　みなとや総本店
【WEB】プチギフトのお菓子は　プチギフト菓子館
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5月29日(火)のつぶやき

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毎月１日・１５日・２８日はお縁日が開催されています。深川・門前仲町で下町散策に是非お越しくださいませ。　minatoya.biz

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みなとやブログでは当店が過去にマスコミや雑誌・テレビに紹介された様子をお伝えできるように綴っております。blog.goo.ne.jp/minatoya_aoki/…

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