おいらの会社の工場長が先週から
心筋梗塞で入院している。70過ぎの
親分だから何時何が起こっても不思議ではない。
1週間ほど不在しているが、その影響は大きい。
・この色はどうやって出すんだ?
・これは出荷していいのか?悪いのか?
・新版の製造条件は・・・
親分は、記憶で仕事をする方。記録が
全くないので、どうやっていいのかわからない。
このことは、ある程度予測をしていた。
ISOは取得しているが、死んでいる手順書が
多くて現場も記憶で仕事をしている。だから
緊急事態に弱い。現場の係長も連鎖して
条件ミス品をお客様に出しちゃった。
その件を会議で社長のボスが声を荒げた。
「何をやっているんだ」「そんなことだと困る」
おいらは、心の中で「記憶なんか忘れるよ~ん」
「記録で仕事をしなきゃ」と思っていたら
ボスがおいらに「マニュアルを作ってくれ!」だって。
あら~○✖▽◇□? 承知しました。
但し、おいらが作っても現場では使われません。
現場で考えた手順書を形にする対応はします。と。
今は悪循環だけど、これをきっかけに好循環へと
持っていけるか?な。来週はその工場長が復帰予定。
心筋梗塞で入院している。70過ぎの
親分だから何時何が起こっても不思議ではない。
1週間ほど不在しているが、その影響は大きい。
・この色はどうやって出すんだ?
・これは出荷していいのか?悪いのか?
・新版の製造条件は・・・
親分は、記憶で仕事をする方。記録が
全くないので、どうやっていいのかわからない。
このことは、ある程度予測をしていた。
ISOは取得しているが、死んでいる手順書が
多くて現場も記憶で仕事をしている。だから
緊急事態に弱い。現場の係長も連鎖して
条件ミス品をお客様に出しちゃった。
その件を会議で社長のボスが声を荒げた。
「何をやっているんだ」「そんなことだと困る」
おいらは、心の中で「記憶なんか忘れるよ~ん」
「記録で仕事をしなきゃ」と思っていたら
ボスがおいらに「マニュアルを作ってくれ!」だって。
あら~○✖▽◇□? 承知しました。
但し、おいらが作っても現場では使われません。
現場で考えた手順書を形にする対応はします。と。
今は悪循環だけど、これをきっかけに好循環へと
持っていけるか?な。来週はその工場長が復帰予定。