某チェーン店・・・

昨日の夕方、某チェーン店の仲介で、当社の管理物件に

お申し込みを頂いたお客様が突然お見えになりました。


16時から契約の予約で来られたとの事ですが

当社は予約はお聞きしていません。


契約の予約どころか、ご入居日開始日すらお聞きしていないので

当然、契約書も出来ておりません。


数日前に某チェーン店に連絡した際は

お客様と連絡が付かないって言ってたのに

いい加減な話です。


お越しいただくのも場所の説明も無く

ご自分で書類を調べて来られたそうです。

チェーン店は契約した途端、何もしてくれなくなるという話は

時々耳にしますね。


お客様はせっかく遠くからお越しいただいたので

少しお待ちいただき、急いで契約書を作成して

ご契約させて頂きました。


仲介手数料は某チェーン店にすぐ振り込まれたようで

その際に必要のない消火剤まで購入させられたようです。


室内には消火器が設置してありますので

消火剤の金額は返金するように某チェーン店に連絡しました。


契約の予約の件を問いただしても

「当社からは伝えていません」とシラを切るし・・・

タレントがＣＭに出てると良い会社と思うかもしれませんが

おかしな会社もありますのでご注意下さい。


プンプン








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街の不動産屋さん

本日、築浅の一戸建てを賃貸にしたいとお客様がお見えになりました。

当社のホームページを見て地元の不動産屋さんがイイと思いお越しいただいたそうです。

嬉しいですね～


売買は経験しているが賃貸のことは全く解らないとの事でしたので

疑問点は色々とご説明させて頂きました。

やはり一般の方には解りにくいですよね


今週末にお家を拝見して、詳細を決定したいと思います。

折角お越しいただいたのですから精一杯頑張らせていただきま～す







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留学生のお客様

現在お住まいのマンションの１階におかしな人が住んでいるので

早急に引っ越したいと女性の中国人留学生の方が

日本人の男性の方とお部屋探しに来られました。


今住んでいるマンションを紹介してもらった駅前のチェーン店に行った所

１年前に契約した担当者は居らず、部屋を引っ越したいと伝えると

貯金は幾らあるのかなど聞かれ、ヒドイ言われようで断られたそうです。


一緒に来られた日本人の方が当社のホームページをご覧になり

お越しいただいたそうです。


２回のご案内と、連帯保証人様とのやり取りに苦労しましたが

無事ご契約出来ました。


日本に来てまだ１年なのでカタコトで伝わりにくいことも有りましたが

中国の方なのでメールの方がスムーズにやりとりできました。


メールのやり取りのお客様のiPhoneは中国ご使用なのか

メール返信のRe:が回复：だったり

最後のの署名部分が发自 iPhone 版 雅虎邮箱　と初めて見ました。


ちなみに发自（送信）　雅虎（ヤフー）邮箱（メールBOX)の意味らしいです


ご契約後、挨拶にお見えになりお菓子まで頂戴しました。




お部屋も気に入っていただき、とても嬉しそうなお顔でした。


お客様の笑顔が何よりです(^^)