【業務報告】 12月27日 山本祥照

【本日の業務報告】
・Ｙ商談2件　　
　　契約1件　
　　ＮＯ1件（値段）

・電話査定1件
・車庫
・陸事
・写真送付
・書類作成
・来店媒体記入
・銀行

【感想】
　本日は、朝からものすごく大変な一日でした。
まず銀行に行き、その場で足りなかった書類を作り振込みを完了し、その後車庫、陸事と行き、そこでも書類を書き直したりしました。
そのおかげで名変や車庫の書類の作成の仕方も少しづつですが理解できて来ました。
　午後は、三島店の皆さんが表彰式でしたので営業は私一人でした。
来店も2件あり、商談をさせてもらったのですが、何とかメリットを伝える商談が出来ました。
今のところ出勤3日連続で車を買えていますので、この調子で来年も頑張りたいと思います。
　今年一年有難う御座いました。
　
【次回の出勤日】
　1月7日


【来年の予定】
　・オデッセイ　書類回収　支払い支持
　・リスト記入
　・解体したワゴンＲの車検証を本社からいただく

【業務報告】12月27日山下雄介

【本日の業務】
・大掃除
・商談
・引き取り
・出張査定
【感想】
　本日は今年最後の出勤ということで、大掃除をしました。その最中に何件か来店がありました。いろいろなことが重なり、査定室を問い合わせてもどこも通じず、お客様は結論が出るが時間がないという状況で、なんとか成約できました。今後はあせらず対応できるようにします。今年の保留はすべて来年成約できるようにフォローします。
【次回出勤日】
1月7日
・清掃
・G・Yフォロー

【業務報告】 12/27 芹澤博斗

【本日の業務内容】

・大掃除
・車両引取り2台
・車両移動
・査定台数１台
・G問合せ１件
・Gフォロー

【感想】

本日は終日大掃除の予定でしたが午後一でGから問い合わせがあったのでその対応にあたりました。新規のGからの問い合わせだったのですが、査定額に社長も納得していただいたのまではよかったのですが、所有しているお客様との折り合いがつかず、私自身社長を挟んでの交渉だったのでなかなか思い通りに話が進まず、途中から私とお客様と話すといったような変則気味な商談となり、とても段取り悪くなってしまいました。ですが、とても細かく対応にあたったので、好印象に思っていただけたので、手放すなら私に任せると言ってくれました。来月頭に返答が来るため、しっかりとフォローし、問題点としては金額面にあるためいかに査定額がきちんとしたものかをどう伝えられるかにあるので、上司、先輩社員に相談しながら詰めていきます。

【次回出勤日】

1/7 店舗出勤

【業務報告】1227窪田史博

　【本日の業務】
・引き取り同行
・来店対応
・商談
・休み準備
・Gフォロー
・Yフォロー

　【実績】
・累計査定台数　1111台
・累計ロープレ　98時間

　【感想】
　本日は今年最後の出勤日になりましたが、商談を１件やらせて頂きました。お客様の希望には届きませんでしたが当社で任せていただく事ができました。このお客様とは今後もいいお付き合いができそうな程距離が近く感じました。今後何かお役に立てればと思います。しっかり休暇をとり、来年に備えたいです。

　【次回業務】
・来店対応
・G訪問８件

【業務メモ】211227 西ヶ崎店 岩谷卓哉

【本日の業務】
清掃
Gフォロー
査定
Yフォロー
引き取り
持込名変
依頼事項
接触管理

【感想・反省】
本日は朝一で出張査定に出かけ、その後別のGから査定依頼が入り査定に行き、その他にも引き取り、持込名変と忙しく動き回った一日でした。今日までに予定を立て、優先順位を決めて行動した事で効率良く仕事ができたと思います。店長が体調不良の為依頼事項もたくさんありましたが、スタッフ全員で声を掛け合い動けました。最後の日に仕事を残しすぎたかなと思いましたが、無事にやるべきことは終わり、安心しています。長い休みにはなりますが、事故には気をつけ楽しく過ごしたいと思います。それではみなさん、よいお年を！

【明日の予定】
公休

【業務報告】１２月２７日 桜井傑士 流通店

本日の業務
来店対応
電話対応
残債確認
大掃除

感想
本日は１２月最終の仕事日という事で大掃除をメインに行って行きました。いつも以上に細かい所まで気を使って掃除をした結果オープンしてからの汚れも落ち奇麗になりました。良い新年を迎えられそうです。今年１年ありがとうございました。
来年もよろしくお願いいたします。

次回出勤日
１月７日

次回出勤内容
来店対応
電話対応

【業務報告】12/25 早川総一郎

【本日の業務】
・引き取り
・除票出し
・ユーザーフォロー2件
・書類回収
・代車出し
・現金払い
・行動管理表作成
・商談ロープレ


【進捗】

・目標粗利　1120千円　　現状着地728千円

・目標仕入台数8台　　　現状台数7台 　

・ユーザー買取/商談　　目標8/16　現状7/14

・業者接触月間目標100件　現状/目標 81/100件


【本日の反省・感想】
本日は朝一で湖西市に引き取りと書類出しがありました。イレギュラーなケースの名変だったのですが、上司と相談して予定をしっかり立てていたのでスムーズに進めることができました。しかし、午後の入庫書類回収代車出し現金払いのお客様が来店されたのですが、自分の説明不足で二度手間をかけてしまいました。
毎回しっかりとした説明を丁寧にしていかないとお客様には思った以上に伝わってな事がわかりました。お客様のためにも細かいやり取りを確実にとっていきます。

【次回行動予定】

08:00　商談ロープレ
08:30　店舗清掃
09:00　朝礼
10:00 大掃除　
11:00　↓
12:00　昼食
13:00　大掃除
14:00　↓
15:00　↓
16:00　↓
17:00　↓
18:00　↓
19:00 退店チェック・閉店準備
20:00　名変コピー送付

代車引取り
B4今田様　契約・書類回収・代車出し
ユーザーフォロー

【業務報告】 12月25日 山本祥照

【本日の業務報告】
・Ｙ商談2件　成約1件
　
【感想】
　本日2件商談を行いました。
　保留のお客様は、4件を回り、考えているそうですが値段さえもう少し高くでれば当社で任せてもらえるとの事でした。
これからフォローをしていき、買えなくても気持ちの良い商談結果にしたいです。

【次回の出勤日】
　12月27日

【業務報告】 12月23日 山本祥照

【本日の業務報告】
　・Ｙ商談1件　成約1件
　
【感想】
ブログの投稿が遅くなり申し訳御座いません。
　
本日は大掃除をしました。洗車用具入れを担当したのですが物が整理され、気持ちよかったです。
　本日商談を1件行いました。中学の同級生と言うことで、商談をやらせていただき、成約することが出来ました。しかし、込みの値段と別の値段を間違えてしまい、支店の皆様には迷惑を掛けてしまいました。これから営業として、もっと数字に厳しく行きます。

【業務報告】12月25日山下雄介

【本日の業務】
・Ｇ回り
・大掃除
・入庫
【感想】
　本日はＧ回りに行き、年末の挨拶と年賀状を書きました。改めて考えてみると、私は話しやすい業者さんにしかあまりまわっていないということが感じられました。来年の抱負としてどんな業者さんともお付き合いできるよう、気合を入れて動きます。
【次回出勤日】
12月27日
・大掃除