風すごかったですね~~ 仁工房 関口です
聞いてください、夕べの話です。
きのうオヤツに「白いたいやき」買ったんですが(赤城町にまた一軒できたんです)
チョコとカスタードを2個ずつ買いました。夕方家族で食べたところナ、ナント
チョコのはずの1個がアンコで それもアンコの嫌いなママがパクリ
これは一応、電話したほうがいいよと言うことになり
「さっきチョコのタイヤキ買っていったものなんですが、1個アンコだったんですけど・・・」
「申し訳ありません。すぐお届けにまいりますので、住所とお名前を」
「いえいえ、それには及びませんから・・・」
「そういう訳にはいきませんから教えてください」
「じゃぁ悪いから別料金でチョコとカスタードをもう3個ずつ一緒にお願いします」
待つこと数十分
焼き立てのあったかい「白いタイヤキ」をもって若い店長さんがきてくれました。
「申し訳ありませんでした~!」
「こちらこそすみません。いくらですか?」
「いえいえお代は結構です」
「それじゃぁ悪いですから・・・」
結局代金を受け取ってもらえず、店長さんは帰っていきました。
お客さん相手の商売の大変なとこなんでしょうね
いかにクレームを処理するか 大事なところですね
ここのタイヤキはうまいですよ 抹茶が時間で販売なのが残念ですけど
聞いてください、夕べの話です。
きのうオヤツに「白いたいやき」買ったんですが(赤城町にまた一軒できたんです)
チョコとカスタードを2個ずつ買いました。夕方家族で食べたところナ、ナント
チョコのはずの1個がアンコで それもアンコの嫌いなママがパクリ
これは一応、電話したほうがいいよと言うことになり
「さっきチョコのタイヤキ買っていったものなんですが、1個アンコだったんですけど・・・」
「申し訳ありません。すぐお届けにまいりますので、住所とお名前を」
「いえいえ、それには及びませんから・・・」
「そういう訳にはいきませんから教えてください」
「じゃぁ悪いから別料金でチョコとカスタードをもう3個ずつ一緒にお願いします」
待つこと数十分
焼き立てのあったかい「白いタイヤキ」をもって若い店長さんがきてくれました。
「申し訳ありませんでした~!」
「こちらこそすみません。いくらですか?」
「いえいえお代は結構です」
「それじゃぁ悪いですから・・・」
結局代金を受け取ってもらえず、店長さんは帰っていきました。
お客さん相手の商売の大変なとこなんでしょうね
いかにクレームを処理するか 大事なところですね
ここのタイヤキはうまいですよ 抹茶が時間で販売なのが残念ですけど
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