松澤萬紀先生の院内セミナー

10万部を売り上げている


「100%好かれる1%の習慣」の著者、松澤萬紀先生に


当院で院内セミナーをして頂きました。



私がこの本を読んで感動し、松澤先生にコンタクト取らせて頂いてのご縁です。







「もう一歩先のおもてなし」 というテーマで、


実践的で明日からできるホスピタリティーを学べました。






↑松澤先生のセミナーは、みんな笑顔でいっぱいになります。


学んだことを即実践し、笑顔溢れる医院にしてゆきたいです( ^)o(^ )






笑顔って、やはりいいですね～！

キュートすぎるドラキュラ

もうすぐ　ハロウィン🎃

ゆりの木歯科医院でも、フラワーコーディネーターのMさんの力作が







院内を賑やかに楽しくしてくれています！！


受付では、毎年恒例の





かぼちゃの重さ当てコンテストが♪


皆様、チャレンジして下さっております。


そして、数日前

Mちゃんの治療をしようとしたら、なんと！




ドラキュラになっていた！！

私をびっくりさせようと思って、つけ歯をお母様と購入されたそう(≧▽≦)

本当に、たまげました～～！




キュートすぎるMちゃんに拍手！！

（Mちゃんの写真掲載の許可は頂いております。）



また驚かせてね(*^^)v

上海デンタルショーに参加しました

１０月２１日～２２日に

上海デンタルショー２０１５に参加しました。






国内のデンタルショーは何回も参加しましたが、海外は初めてです。


上海デンタルショーは、国際色が強く、世界各国からの展示があり最先端の情報やトレンドが学べます。
さらに、日本では見られない様々な展示を見ることができ、この後日本に入ってくるものを
知ることもできます。



各国のブースが立ち並びます。






当院で愛用しているドイツ製カボユニットのブース。
とても賑わっていました！






審美歯科のレクチャー
最も多くの展示がありました。
部分的なラミネートべニア等、歯質を削らず、さらに美しく！というコンセプトが強いです。
レジン充填剤の販売ブースが目立ちました。





インプラントのライブオペもありました！




こんな可愛いユニットなら、お子さんは楽しく診療できますね！




即時展示販売会。
日本ではあり得ない、器材のむき出し山積み販売。値段は交渉により決まります。
まさに「THE 中国！！」







上海の繁華街は多くの清掃員がいて、思ったよりきれいでした。
地下鉄で移動することが多かったのですが、高齢者が立っていると
すぐに若者が席を譲る（遠くに座っていても）という光景を何回も見ました。
年長者を大切にする心が日本よりも浸透していると思いました。


観光をする時間はほとんどなかったのですが、

斬新的な建築物はあちこちに。







一泊二日の弾丸ツアーでしたが、とても刺激的でした！
来年も参加したいですね(*^^)v

松澤萬紀先生のおもてなし力

書店で何気なく手を取ったこの本。

	100%好かれる1%の習慣
	松澤 萬紀
	ダイヤモンド社

松澤萬紀先生のこの本を読んで感銘をうけました。



マニュアル通りの言葉や行動では、相手の心には届きません。

相手の承認欲求を満たし、心からの気遣いのできるような人は

「また会いたい」と思われます。

また会いたいと思われた分だけ、人生は豊かになります。



著書には　　　「だれにでもできるのに１％の人しかやらないこと」　　　　　　　　

を分かり易い具体例で挙げ、これらの積み重ねが、人間関係の充実になると書かれています。




スタッフの分も購入し、







松澤先生にコンタクトを取り

当院での院内セミナーを月末にお願いしました。



そして初のお打合せ。



松澤先生は、歯科医院サービスアンケートを多くのご友人にお願いし、レポートにまとめて下さったり


初めてお会いするのに、10周年のお花をご用意して下さったり！







ホスピタリティー溢れ、素晴らしい笑顔の松澤先生に、心から惹かれてしまいました。






ありがとうございます！！







セミナー、とても楽しみです！

駒込病院口腔外科にて

スタッフKの下顎埋伏智歯（親知らず）の難抜歯を、

当院の提携病院である都立駒込病院口腔外科の大山定男先生にお願いしていたので

同席、見学させて頂きました!






難しい抜歯にも係わらず１０分で縫合まで終了。


的確な手技と出血量が少ない美しい術野に溜息がでました。







当院では、難しい外科関係は大山先生に依頼しています。


そして患者様が口をそろえて


「大山先生は、すごい上手だったし、説明を丁寧にしてくれた！」

と感激して報告して下さいます。


近隣にこのような先生がいらっしゃることは、非常に有難いです。


今後もゆりの木外科部門（勝手に命名(^-^;）として何卒宜しくお願い致します！


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新しいメンバーを募集しております！


歯科衛生士さん(有資格者）

　勤務時間給与　応相談です。
　衛生士としての才能を大いに発揮できる職場です。
　
　お気軽に医院にお問い合わせ下さい。（03-3823-6000)





東京都文京区千駄木　　ゆりの木歯科医院HP

愛のタワシ

本日は診療終了後、自宅近くのカフェにて

顧問公認会計士さんとそのスタッフの女性と打ち合わせでした


内容は、主に新たに導入されるマイナンバー制度について。

私は事業主でもあるために、今回の制度は多くの手続きを要します。


（ほとんど会計事務所にお願いしますけど・・(^-^;）

会計事務所も対応に大変そう・・。


果たしてこの制度必要なのか！？

と思ってしまいますが、義務化してしまったので従わないとなりません。

一通り説明して頂き、

最後にスタッフの女性から

「先生、私的に行っている原発被災者の支援で購入したものなんですけれど
　よろしかったら使って頂けないでしょうか？」







とても可愛いアクリル毛糸の手編みたわし。

彼女はこれを何個も購入し、震災支援しているのとか。


笑顔で語る彼女に敬意を感じました。


私も震災後数年はあちこちに寄付をしたりと震災支援していましたが、
最近は滞っていました。

しかし、まだまだ仮設住宅で不便な暮らしをされている方が沢山いらっしゃいます。

彼女を見習い私もまた行動を起こそうと思いました。

まだまだ終わってないですものね。

Sさん、愛のタワシありがとうございます

癒やされた

先日、

産休中のスタッフＫが

Babyと一緒に遊びに来てくれました！




(診療直後でボサボサヘアーなのはスルーして下さい(^^;;)

めっちゃ かわいい！


お腹が少しずつ大きくなるのを
ずっと見守っていたので、

こうして

ひとつの命が目の前にあるのは

なんとも神秘的な事です。


スタッフみんなとも、ワイワイお話し
話題は育休明けの保育園の入園へ。

10年前の私の時代も保育園入園は大変だったけど、

今は更に待機児童が多くなり

益々、入園は狭き門だとか。

働きたいのに働けない。

まだまだ制度が追いついていないのが現状です。


Kが来年4月に、無事復帰できるように微力ながら応援してゆきたいと思います。


あー癒やされました！(((o(*゜▽゜*)o)))

ちょっとダウン

先週末は、息子の運動会や学会と忙しく

また学会中は懇親会が連日あり食生活も乱れ（お酒もたくさん飲み）

今週末は疲労でちょっとダウンしています。



週明けからの診療に支障がきたさない様に、ゆっくり休養しています。



やはり睡眠と適切な栄養は大事。



お風呂にアロマオイルとイスラエルの塩を入れて、ゆったりとした気分になりました。

また、寝る時は、テープで口呼吸防止。







これはかなり効きますよ！

あと鼻うがいもいいです。


疲労は溜めないで上手く逃がすように調整すべきですが、

突っ走ってしまう性格ゆえに、今後年齢的にも体力が落ちてゆく時が心配です。

食生活は（それなりに）自信がありますが、運動面は・・・。（汗）

基礎体力を付けるためにも、

まずは駅で階段を使う、一駅歩く、朝寝る前にストレッチをする

といった地味な方法から始めようと思います。

それでも、３６５日やると身体は必ず変化するのでしょうね～。

怒濤の4日間

週末の３日（土曜日）から６日（火曜日）までは、

息子達の運動会に、
顎顔面口腔育成研究会学術大会に、
セミナーに、と
４日間大忙しでした。

土曜日は、運動会でしたが、
長男は小学生最後の運動会。


最も練習していた組体操が成功したときは
息子の成長した姿に涙がでました。
周りのお母様達も、目頭を押さえている方が多かったです。


次男は、俊足を生かし
リレー選抜のトップランナーになり
頑張って走る姿にまた涙。

母は年々涙腺が緩んでいます。


しかし、感傷に浸っている暇はなく、
運動会の閉会式はスルーし、

御茶ノ水にある学会会場へダッシュ！




当院で行っている小児の矯正治療「ランパバイオブロック療法」を含む学術大会です。


フランスのDr.Marie の幼少期（３～６歳）における脳頭蓋底の屈曲について
耳鼻咽喉科の三枝英人先生の嚥下に関する講義

などなど・・。


４日間
みっちり学んできました。




講師のMarie 先生と。



とてもとても密度の濃い内容で、

今後の臨床に導入するのはまだ勉強や準備が必要そうですが、

新たな目標がまたひとつ見つける事ができました(*^^*)


怒濤の週末も終わり

のんびりする間もなく、診療していますが、

歯科治療は面白い！
と感じている私は、歯科オタクでしょうか(^^;;


明日８日は木曜日で、通常でしたら休診日ですが今週は診療致します。

サプライズ！！

本日スタッフが開院１０周年のお祝いをしてくれました！


実は、「１０周年だからといって特別視するのもなんだかな～。」

と思い、独りひっそりと心の中でお祝いしようと思っていました。（根暗！？）


ところがお昼休み

「先生～おめでとう～！」

と突然クラッカーが鳴り




開院当初からのパートナー高橋と私のお花が・・。


ケーキも用意してくれて






感激で涙でした。





みんなからの寄せ書きや記念品を頂き、


感激で胸がいっぱいになりました。




私独りの力ではここまでこれなかった。

ここにいるみんな、過去にゆりの木に勤めてくれたスタッフ

歯科技工士の方々、材料器材メーカーの方々、会計士、税理士の先生方、各方面の方々…。

恩師の先生、仲間の先生…。

そして家族や友達。

多くの方のご支援があったからと、心から感謝申し上げます。




以前勤務医だったＯ先生からも立派なお花が届きました！




ご開業のため、退職してから3～4年経ち、ここ最近は連絡を取っていなかったのに、開業記念日を覚えていてくれて、

わざわざお花を贈って下さった。


その心粋に胸が熱くなりました。



みんなの思い遣り、励ましの言葉、愛情いっぱい頂き、

また10年頑張っていけそうです！

ありがとうございます！