会社の昼休みに車屋に連絡を入れた。大まかに事情を話して退社してから車屋に向かった。査定をして貰ったが思ったより安かった
走り過ぎてるのは判るけど。。。。
軽の新車がゲットできれば最高、希望の車に今のナビも付けれるとのこと
新車が駄目なら中古、これは致し方ない。
クレーマーのお客さんの対処に追われた一日、帰宅するなりどっと疲れが出た。そのお客さんに捕まると２～３時間は対応しなければいけない。閉店時間は午後９時、結果はいかに。。。。
走り過ぎてるのは判るけど。。。。軽の新車がゲットできれば最高、希望の車に今のナビも付けれるとのこと
新車が駄目なら中古、これは致し方ない。クレーマーのお客さんの対処に追われた一日、帰宅するなりどっと疲れが出た。そのお客さんに捕まると２～３時間は対応しなければいけない。閉店時間は午後９時、結果はいかに。。。。
新車の交渉ですか？頑張って交渉しましょう～
中古の前に新古車も沢山ありますよ今デーラー在庫沢山抱えてます、、。
クレーマーの話の内容ををよく聞いてその人柄を
分析できれば・・対応が楽になる。どの一言で相手は
黙るのか・・どんな態度で・・相手は引っ込むのか
いろんなことを学ぶチャンスでもあります。
私はクレーマー・・案外好きですよ。