またどうぞお越しくださいませ!!

『「ありがとうございました。
また、どうぞお越しくださいませ!!」
と言えないことが、誠に残念です。
本当に、ありがとうございました。』
というのは池袋・三越店店長の本日のことば。
51年の歴史に幕を閉じ、またまた都心の百貨店が大手家電量販店に取って替わられるという。
流通業態の再編といわれて久しいが、何が“根っこ”で、何が顧客のニーズなのか、その本質を取り違えると、百貨店はもはや時代の長物?!。。。
今一度、『また、どうぞお越しくださいませ!!』といえる喜びを噛み締めて。