頼って下さるお客様がいる。
お客様のピンチは救わなくては、、、。
ピンチの内容
↓
倉本様
私もヒラメを使っていますが
パッキンがピンチになってきました。
パッキンだけ2個 予備を含むと可能であれば
3個ほど手配していただきたいのですが
可能でしょうか。
↑
という内容でした。
実はHIRAMEの横型(正式名 平目2号ポンプ金口 HP-20)が1年半待ちということで、お店用のパッキンを4個&仏式ユニットを1個手配しておりました。
ここから3個ほどパッキンをお送りさせていただきました。
↓
OOO 様
お世話になっております。
今回余分にパッキンだけは購入しておきました。
3個の販売は可能です。
パケージ違いになりますが仏式で良いでしょうか?
↓
↓
3個で¥486になります。
送料はヤマト運輸㈱さんなので¥702となります。
合計¥1,188です。
以上よろしくお願い致します。
Fitte 倉本佳明
↓
金銭や手間に関係なく、ご信頼いただいておりますので11/2にご入金いただきましたので11/2に出荷させていただきました。
ちなみに代理店さんへの振込料とか代理店さんからの送料を考えると商売的にはマイナスですが、いつも気持ち良いお取引をさせていただいておりますのでこちらのお客様には喜んでいただく事を最優先に致しました。
またどこかで探して手配しなくては、、、、。
結構探すのが大変なんですよね。
別のお客様の11/2お持ち込みのパーツ交換調整(昨年買っていただいている部品)も普通には取り付け不可能でしたので4時間もかかってしまいました。
ボルトカットやナットを薄く削るとか、ポン付けできない普通ではない作業なのですが、受けたからには必ずこなさなければ、、、。
本当は実家のある神戸で購入した自転車屋さんでやってもらえなかったので、今日まで約1年越しの作業となりました。
多分、息子がもし自転車屋をやりたいといっても、商圏を邪魔しない離れたプロショップで3年は修行してもらわないと私が教えるレベルにはならないのだろうなぁ~とお客様とお話をしていて改めて思いました。
別に継がせる気はないのですがね。
子供には子供の人生がありますから。
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