幸せづくりの家ものがたり

●「樹づくり工房やない」~日々の暮らしの中で思うこと、感じたこと●

お客様の声

2015年08月24日 | ふれあい日記

お客様の声をホームページに載せるため、家を建てられたお客様に
アンケートをお願いしました。

次々にご返答が来ています

面倒なことをお願いしているのに、皆さまとても丁寧に記入して
くださり、とてもありがたいことです。

うれしいお言葉が多いのですが、中にはもちろん厳しい意見もあります。

きっと言ってくださる方は勇気がいったことだと思います。

心の中にはあっても、それを言ったら気まずくなってしまうって
考えると、なかなか口に出せないことが多いと思います。

だから言ってくださった意見はとても貴重で、感謝しなければいけない
ことなんです。
知ることができたのですから!
お客様は、まだ期待が持てると思ったから言ってくださったのでしょう。

言ってくださったことに対してどのように対応していくか、がとても重要で、
必ずそれは今後の役にも立つし、会社が成長できるところだと思います。

ご意見、本当に本当に感謝です

コメント
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