税理士を変える理由

私が反面教師とするもの
それが「税理士を変える理由」です。

先般お問い合わせのあった企業様は
①ミスが多い（納付書の記載ミス、申告書の作成ミス）
②値段なりのサービスがない
③１対１の感覚が無い（その他大勢に感じられる）
④税務調査での対応が悪い（税務署の味方か？）
⑤ダメをダメと言ってくれない
大まかに言うと以上の様な内容でした。

そして、もう一軒の企業様は
①月次決算をしてくれない
②調査立ち会いに来てくれない
③説明が無い
④資料を会計事務所に持って行かせる
⑤アドバイスが無い
以上の様な内容でした。

同業者の仕事の中身をどうこう言う立場にはありません。
しかし、お客様が不満に思っておられる事は
私共の会社にとっても同様であると理解しなければなりません。

人の振り見て我が振り直せとはよく言ったもので
私自身の業務改善に活かしたいと思います。