信頼されないことの無念

非常に残念ですが本日２社の会社様に解約通知を発行させていただきます。
中小企業が厳しい経済環境の中にあるなか
弊社から解約通知を出さざるを得ないのはまさに断腸の思いです。

私たち税理士には守秘義務がありますので
詳細には書けませんが
解約通知を発行させていただく理由は
信頼されていないことの実感によるものです。

弊社は命がけでお客様をお守りしています。
命がけでお守りする以上は
お客様からも全幅の信頼を頂く必要があります。

それにもかかわらず
お客様からウソをつかれてしまう
何度お約束をしてもお支払いを頂けない
そして最後には「何とかしてくれるだろう」という過度な依存心を見せつけられると
我慢強い弊社もさすがに心が折れてしまいますし
弊社を信頼していただけない会社に全力を尽くすほど
弊社自身に時間的、労力的、体力的、精神的余裕は持ち合わせていません。

弊社は人手が足りないため人員の増強を図っています。
その人手を増やしてもなお人手が足りません。
それほど一社一社への業務量は急激に増えていますし
まだまだ増える傾向が続いています。

「お客さんが減って大丈夫なの？」
そんなご心配を頂くこともありますが
「お金を頂けないお客様はお客様ではありません。
お金を貰うまでは次の仕事はしないでください。」
弊社関与先様にそのような指導をしている弊社が
弊社を信頼していただけない方にサービスを続けることはできないのです。

敢えて敷居を高くしているのではありません。
お客様には売上げを増やして欲しいのです。
お客様には利益を上げて欲しいのです。
お客様には資金繰りが楽になって頂きたいのです。
お客様には社会から感謝される会社であって欲しいのです。
そのようなお客様へのご指導をする立場として
お客様との信頼関係がない状態ではお客様を良くすることはできません。

「あなたの会社を守りたい！」
「あなたの会社を発展させたい！」
「お客様と共に発展していきたい！」
その思いを形にして行きたいのです。