どなたの文章であったか、手元に残っていないので定かではないが、日本の工場とアメリカの工場の様子を比較する文章があった。その方の見た工場と言うのも、何十年も前のことで、現在のロボット化した工場とは違う。日本人であるその方は日本の工場で働く人たちの無駄口をたたかずに一生懸命に働くその姿に、日本人の規律の優秀さを見たのである。その方は「だから日本製品は世界に飛躍するのだ。」と思っていたそうである。そして、その方がアメリカの工場を見学に行ったそうだ。そこで見た風景は、その方には耐えられないものだったそうだ。ガムはくちゃくちゃ噛んでいるし、隣同士で無駄話をしながらの作業なのだ。そして、工員の手から部品が零れ落ちた。「だから言わないことはない。」その方は顔をしかめながら落ちた部品の行方を追ったそうだ。だが、その方は、その落ちた部品の行方に驚いたそうだ。部品の落ちたあたりの床は見事に考えられた傾斜になっていて、自然に一か所に集まる仕組みになっていたのである。その方は思ったそうだ。人間だからミスはつきものだ。日本のようにミスをしないようにとすることも一つの方法だが、アメリカのようにミスは仕方がない。だから、ミスをした後の工夫をすることも一つの方法かもしれない。と。(2018.08.14)
