異物混入事件などで、すっかり信頼を失ってしまったマクドナルド。
そんなマックが、新しいアプリを導入すると発表したそうです。
そのアプリとは、消費者からの要望や苦情などの受付専用アプリ。
インターネットではその有効性を巡って、賛否両論を呼ぶ騒ぎとなっています。
既にマックにはお得なクーポン券などを掲載しているアプリがあるため、
そこに追加するだけでよかったのでは、という意見もあります。
中には「努力の方向性が間違っている」という辛辣な意見も。
深読みした意見の中には、「クレーム対策のコスト削減の一環だろう」
「ツイッターやフェイスブックなどのSNSに書き込まれて情報拡散されたくないからでは」
などと言った声もあがっているそうです。
このアプリは4月から配信予定だそうで、どういった物になるのかはまだ不明ですが
既にあるアプリと別にする意義があるのかどうか、
実際にダウンロードして確かめてみたい気もしますね。
無職でもキャッシングしなければ生活費を工面できない世帯でも、
優しい価格設定のマクドナルド。
クレームを生かして、品質が良く、更に値段も良心的なお店になってほしいです。
そんなマックが、新しいアプリを導入すると発表したそうです。
そのアプリとは、消費者からの要望や苦情などの受付専用アプリ。
インターネットではその有効性を巡って、賛否両論を呼ぶ騒ぎとなっています。
既にマックにはお得なクーポン券などを掲載しているアプリがあるため、
そこに追加するだけでよかったのでは、という意見もあります。
中には「努力の方向性が間違っている」という辛辣な意見も。
深読みした意見の中には、「クレーム対策のコスト削減の一環だろう」
「ツイッターやフェイスブックなどのSNSに書き込まれて情報拡散されたくないからでは」
などと言った声もあがっているそうです。
このアプリは4月から配信予定だそうで、どういった物になるのかはまだ不明ですが
既にあるアプリと別にする意義があるのかどうか、
実際にダウンロードして確かめてみたい気もしますね。
無職でもキャッシングしなければ生活費を工面できない世帯でも、
優しい価格設定のマクドナルド。
クレームを生かして、品質が良く、更に値段も良心的なお店になってほしいです。