スクランブル

2021年5月29日(金)いつものように在宅勤務を開始すべく業務用PCの電源ON

Skypeが起動

Teamsは起動失敗

次にインターネットとイントラネットを繋ぐためのソフトが起動・・・

通常、次にEdgeやOUTLOOK、ONE DRIVEを起動して業務が行えるようになるのだが

この日はその繋ぎのソフトが起動しない。

業務用PCを再起動してみた。

でもダメ、そのソフトが起動しない。

この時点で関係者PC不調をスマホからメールで連絡。

他の同一機種を使用してる人はどうか？と思ってたら、そのうちの1人からスマホへTeamsで連絡が。同じ症状のようだ。

前日に、そのソフトのバージョンアップがされていた。自分のもバックグランドで更新されているのをポップアップ画面の表示で確認していた。

バージョンアップ完了を確認して業務継続して、無事に前日は業務を終えていた。

そのバージョンアップが原因の不具合が起きている事をメールで知らせてくれる人がいたが他人事のようにスルーしていた。

連絡をくれた人は、そのメールの対策をしていると言われた。自分は現象が違う気がして躊躇っていた。

そうこうすると、その人は止まってたけど完了して接続出来たみたいと言われた。

じゃあ自分もソレをしなきゃと対策のツールを実行した。

ツールは実行したと言っても実際の動きは、①サーバから自分が使ってるPCへツールをダウンロードして来て、②インストーラーを実行する動きになる。①②を自動でしてくれるので、まとめて実行すると言うことです。

ですが①の前の前の環境の検証のところで止まりました。

その後、待っているとダウンロードの準備待ちとのステータスに変わった。しかし、ここから待てど暮らせど動かなくなった。

家のWi-Fiは繋がっているので通信はできるハズなのだが・・・。

スマホで出来るメールチェックや急ぎの分の返信はスマホで対応した。でも終わらない。

仕方無く出社して対応することにした。

今、事務所に出社するには上司の承認が必要なため、上司に許可を得て出社することになった。

もうお昼前だが出社を優先した。

会社最寄駅から会社方面への通路。お昼過ぎだが人が居ない。

事務所に着いて、業務用PCの電源を投入。

対策用のツールを起動しようと画面を開くと、待ってました！って、感じでツールが実行され、一瞬で完了！

何が詰まってたの？って感じでした。

終わったので帰ろうか？お昼ご飯？とも思ったがデイリーミーティングが始まってるので出席。

そのまま緊急対応のため、関係者に電話やSkypeでメッセージ通信などなどに追われ、定時を過ぎたが終われない・・・。

ソレでもなんだかんだ片付けて業務終了。帰宅途中家の最寄駅の駅前のコンビニでおつまみをゲットして帰宅しました。

この日はお昼ご飯も食べられずバタバタでした。

帰宅後、コンビニ枝豆でプハーッとやりました(^^)