私はユニバーサルデザインとかユーザーフレンドリーという概念を重視し
誰にでも使いやすいいデザインを考えることをビジネスの基本としています
それは、より多くの消費者にアピールするためでもあるし
また、社会的使命として、文明を普遍的に行き渡らせるためでもあります
ただし、全く逆のことを言うようですが
ビジネスマンとして、商品開発をする場合
特定のお客様だけを対象にするということもします
それが私企業の生きる道でもあるからです
企業は役所ではありません
自分達の商品やサービスを選んでくれた人だけがお客様なのです
他の人は一銭だってくれないのです
その人たちのために何かをしてやる義理はありません
客が企業を選ぶように、企業も客を選ぶのです
良いお客様に選ばれるように、良い商品を作るのです
私の場合、そのためのコストは惜しみません
そのため、商品やサービスは割高になるかも知れませんが
それでも選んでくれるお客様だけを、結果として、こちらから選んでいるのです
