担当者にはなりたくない

『社長をだせ！ってまたきたか！』
森健／取材・文
宝島社

あまり活字を読まないので久々の本です。
因みに図書館で借りた本です。

前作を本屋でちょっと立ち読みしていたので、続きなのかな～？と中身を見たら、さまざまな業種のクレーム担当者の事例を集めたもの。
しかし、色んなイチャモン（クレーム）つける人が居るもんだと感心するやら呆れるやら。

そのしたたかさというか、上手いしゃべくりが欲しいものです。