つばめレディの笑顔に迎えられて

鹿児島の行き帰り、いつも新幹線つばめとリレーつばめに乗ると気持ちいい笑顔に会います。つばめレディ（女性客室乗務員）の笑顔です。昔と比べお客様対応がずいぶんよくなりましたね。列車を見送るホームでの優雅な挨拶シーン、車中での切符確認の時も両手を添えて、ワゴンサービスで車両に入る微笑みの会釈もいいですよね。みんな真剣に取り組んでいます。新八代駅で乗り換えの時、お年寄りの質問にもゆっくりと分かりやすい口調 . . . 本文を読む