10月2日 日曜日
10数年前、今の仕事を始めて最初の勤務地でのこと。
そこに通い始めて何日か経った頃、先輩社員に「良いマニュアルはどんなものかわかるか?」と聞かれた。
即答できずにいたら、
「いちばん“ダラ”な奴に合わせて書かれているものや」と言われた。
つまり、馬鹿でも理解できるものが良いマニュアルだということだ。
なるほどなぁ…と思った。
今では新人を教育する立場になったが、そこで学んだ数々、特に上記のことは忘れていない。
余談だが、家電製品のマニュアルは主に技術者が書いたものだという。だから分かりにくい。
それとは違って、新人教育…研修用のマニュアルだ、かつての僕のように全然関係の無い業種から転職してくる者もいるだろう。
分かりやすさ第一で作成、適宜修正を加えている。
ひみつ🙊日記
24時間勤務終了まで、あと1時間と少し。
ガンバレ、自分(笑)