昨日知人からいただいたメールから、
経営のヒントをいただきました。
ご紹介します。
＜引用開始＞
最近手元に届きました、
小売マーケティング・エキスパートからのメールに
こうありました。ちなみに、ご本人のメッセージの中に、
「このメールの無断引用、無断転載は、積極的にオススメします！」
とありますので、お言葉に甘えて引用させていただきました。
こんな時期だって、うまくいっている企業っていうのは山ほどあります。
今厳しい業界だと言われている業界の中でも、ちゃんと商売しています。
世間とは、まったくちがう風景が広がっている。
うまくいっている会社を見ていると、
共通しているコトが、３つあります。
だから、今うまくいっていない会社は、
この３つのポイントを取り入れたら、
不況と言われている時期でも、売れるようになる。そう思っています。
その３つのポイントとは ？
１：こういう時期にも販促活動をしている
２：既存の顧客を大切にしている
３：規模的に大きくない
この３つです。
１：モノが売れなくなったり、不景気になると販促費を削減する会社が多く
なります。それは販促費を経費と見るか、投資と見るか、そのちがい。
日頃から販促費を「経費」と見ている会社は、結果を検証しない販促を
やっている。広告出したら、出しただけ。チラシを配布したら、それだ
け。ホームページのレスポンスも見ていない。
そういう販促活動をやっているから、効果が出ているのか出ていないの
かわからない。だから、販促費を削減するわけです。販促が効果があっ
たら、お金を使っても実施しますよね。
だから、こういう時期に販促費を削減する会社は、もともと効果のない
販促活動をしていたってことです。
２：既存顧客を大切にしているということは、ファンが多いってことです。
そういう企業や店はこういうときでも、選ばれるのです。
どんなに景気が悪くなっても、
旅行に行く人がゼロになるわけではありません。
忘年会の数がゼロになるわけではありません。
化粧品を買う女性がゼロになるわけではありません。
消費がゼロになることは、今の日本では、考えられない。
ただ、選ばれない店、選ばれない会社、選ばれない商品が出てくるだけ
です。
安いっていう理由で選ばれていたところは、もっと安いところにカンタ
ンに浮気される。ファンが多い店や会社は、選ばれるのです。だから、
不況になっても、影響は小さいってこと。
３：スケールデメリットが少ない。
規模が大きくなると、存在するだけで固定経費がたくさんかかる。
これは、中小企業は楽ですよね。小さいことが、とっても有利な時代に
なってきたわけです。別に大きくなる必要はないんです。
だって、仕事の目的って、企業を大きくすることではなく、楽しんで、
しあわせになることでしょ。
＜引用終了＞
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