苦情受け付け係

　苦情受け付け係っているかな　？
　この頃はあちこちで、来院者からの苦情や意見を聞くような体裁、大体は【ご意見箱、提案箱、何でも箱・・】なんてのが出来ている。
　自分の姿は鏡でしか見えないから、外から見た外観を教えてもらうようにしたのでしょう。
体裁と書いたのは、まだまだテイサイだけのが多そうだからね。
　商店ではもっと進んでいるよ（苦情ばっかりならつぶれてしまうから）。
　先日書いた“待ち時間”もそうだけど、もっと突っ込んだ検討も大事だろう。
説明がよく分からない、話を聞いてくれない、愛想が悪い、空調が悪い、飯がまずい・・・とかいっぱいあるはず。
　まあ、受ける側のホンキ度がそれで分かるでしょう。
　ホンキ度の少ない回答は分かってしまうって事を知ってるのかいと言いたくなるけど、これを繰り返して成長していく、一緒に解決法を探している最中ということにしておこう。

　テイサイを入れ替えると、“サイテイ＝最低”これはまずいね、書きすぎかな。

※　一安心と思ったら、今日行くと、その後足踏みだった。
週明けの Livedoor 、 FujiTV & ニッポン放送 今週も展開が楽しみ。
（ 今日の主旨から言うと Livedoorの考えをもっと聞いて話し合ってあげればと言うことになる）
　　今日の寒さのぶり返しが気になるけど、明日はインフルエンザが、もう下火になっていることを祈りたい。