1月にカシオペアと北斗星で行った北海道旅行。
カシオペアでトラブル！
寝台特急で行く北海道・その１：カシオペアで札幌へ
寝台特急で行く北海道・その２：ニッカ余市蒸留所＆小樽編
寝台特急で行く北海道・その３：小樽＆登別編
寝台特急で行く北海道・その４：登別＆JR札幌駅編
寝台特急で行く北海道・その５（最終章）：北斗星編
寝台特急で行く北海道・おまけ：利用した電車たち
帰宅後、北斗星が臨時運行される事は耳にしていたので、奥さんと「もう一度乗ってみたいねぇ」と言う事になり、臨時便の北斗星で往復する北海道旅行をあらためて検討する事にしました。
そこで、奥さんの仕事の調整上、7月に照準を定めて計画。
いつも使っている旅行会社はJR直営の「びゅ○」です。
計画を立てている段階ではまだ4月以降の旅行パンフレットが出ていませんでした。
他の地域のは出ていたんですが、何故か北海道のだけ遅れていたようです。
問い合わせをして、パンフレットが届き次第送ってもらう事とし、だいたいの計画をたてました。
パンフレットは2月24日に到着。
パンフレットを見て、計画を確認して、予約に備えました。
発売開始は2月26日の14時と言う事だったので、当日は早めにびゅ○へ行って順番待ちする事にしました。
旅行の販売なので、窓口の動きがどうしても遅いんですね（時間がかかります。）。以前1時間以上待たされた事があったので、今回は早めに行っておく事にしたんです。
（結果、これが功を奏する事になりました。）
2月26日、13時ちょっと前（発売開始1時間以上前）に到着。
順番待ちのカードを取ると、発売開始45分前に窓口に呼ばれました。
7月4日（土）：上野発札幌行きの北斗星
→ 第一希望：ロイヤル（2名1室）、第二希望：デュエット
7月7日（火）：札幌発上野行きの北斗星
→ 第一希望：ロイヤル（2名1室）、第二希望：デュエット
上記のとおり希望を伝えると、「14時発売開始の商品なので、14時打ちでやってみます」との事。
噂で聞いた事のある「JR窓口の10時打ち」と言うヤツのびゅ○版ですね。
そんなことも出来るんだ、と感心しながら14時まで窓口で待っていました。
14時5分位前でしょうか。
電話の117時報サービスが店内に流れ始めました。
そして14時3分位にこの音は消えました。
それから暫くして、奥から窓口で対応してくれた店員さんが出てきて、呼ばれました。
結果は…
7月4日（土）：上野発札幌行きの北斗星 → ロイヤル（2名1室）確保
7月7日（火）：札幌発上野行きの北斗星 → デュエット確保
となりました。
その後、宿泊先を決めて、仮契約のお支払いをしようとしたところ、総額が合いません。
窓口の店員さんもいろいろ確認してくれましたが分からず。
手計算の金額で間違いない事を確認し、一部代金を支払って帰りました。
帰宅後、奥さんとあらためて手計算。
すると、ちょっと気になる事が…。
ロイヤルを2名1室ではなく1名1室にすると金額が合うんです。
それからしばらくして、びゅ○からTelがあり、正確な事が判明しました。
やっぱり、2名1室で申し込んでいたロイヤルが、あろうことか1名1室で2部屋確保になっているというのです。
一度は2名1室でいいから修正して欲しい旨伝え、Telを切りました。
後日、上司という人からTelがあり、意味の分からない説明が。
『システムが1室1名でしかとれない事になっているので、どうしようもない』
はっ？
パンフレットには以下のように記載があります。
これは詐称ですか？
パンフレットに書かれた事は嘘？
がこの事なんです。
その後、何度かTelで話をしましたがらちがあかず、その挙げ句、音沙汰が無い始末！
どうしようか迷いました。
お金に余裕がある訳でも無し。そんな中で何とか捻出した旅行費用です。
ただ、ロイヤルも「取れたはずが間違いで取れていなかった」ではなく「1室余計に取れている」という状態。
差額は総額8,000円です。
思案した挙げ句、せっかく8月下旬には廃止になってしまう北斗星のロイヤル、それも土曜日の下りなので、いっそうの事、1名1室で優雅に行ってみようか、と言う結論に至りました。
その後、ディナーの予約については、下りが一度は「取れなかった」との連絡があったものの、「キャンセル待ちでとれるかやってみます」とうれしい一言があったのでお願いし、ありがたい事に確保してくれました。
上りはさくっと取れたようです。
せっかく下りに乗るので、グランシャリオ弁当も食べてみたいところ。
ロイヤルに乗るので、朝食は並ばずにグランシャリオ弁当を頂く事にしました。
これは、個数限定で乗車日3日前までに要予約というものです。
びゅ○でチケット確保したことでもあったので、早々5月中にNREへTelし、予約してしまいました。
こちらは、1ヶ月以上前でも、チケットが確保出来ていれば予約可能との事でした。
6月7日に、帰り（上り）のディナー予約確保と合わせて、全チケット確保の確定連絡があったので、6月11日にチケットを受け取り、支払いをすべて済ませました。
ところが、出発当日になって、またもやびゅ○からTelが。
「ロイヤルの指定席券を渡していない」と言うのです。
しかし、手元にはちゃんとあります。
出発直前に窓口によって確認する事としましたが、結局は、びゅ○がコンピューターに渡した旨のチェックをし忘れていただけの事でした。
今回ばかりは直前までどたばたなびゅ○でした…。
でも、親切にやってくれるんだよなぁ。
最終的に今回の北海道旅行は以下のような行程になりました。
7月4日：
・長野→上野：北陸新幹線（長野経由）
・上野→札幌：北斗星（ロイヤル：1名1室で2部屋）
★ディナー：懐石御前
※北斗星車中泊
7月5日
★朝食：グランシャリオ弁当（事前予約）
・北斗星で札幌着
・余市：ニッカウヰスキー余市蒸留所（北海ソーラン祭）
・小樽
※小樽：ホテルソニア泊
7月6日
・小樽市内観光
・北海道の友人と再会
・ニッカバーリタ
※小樽：ホテルソニア泊
7月7日：
・札幌駅ビル散策
・札幌→上野：北斗星（デュエット：2階室）
★ディナー：フランス料理コース
※北斗星車中泊
7月8日
・北斗星で上野着
・上野→長野：北陸新幹線（長野経由）
今回はチケット購入時から一悶着あった訳ですが、この後も何度かトラブルが…。
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