やっぱダメだなソ○ーは

どうも～



おばんでやす



今年も



後１ヶ月半を



切り



クリスマスやら



正月やら



忙しくなる時期



無論



宮仕えの立場は



例外ではなく



ワーキングスポットに



入ってます。



俺です。



・・・・・



以前は



とある企業の



コールセンター（以下：ＣＳ）に



問合せをし



激怒する事が多かったのですが



それはどうやら



大手は何処も同じみたいです。



小手は直に自分達に



降りかかる分



そうはないが



大手は



直に降りかからない分



「上から目線」「態度デカイ」「ワレガワレガ」「反省したフリ」等



非常に悪いです。



おっと



一言忘れてた



大手全てではなく「外資」「元役所」等



自国以外の企業は「責任逃れ」をすぐにする。



表向きは民間になっても



裏では糸が繋がってるから



「旧体質」から変わらない



まっ



今回のソ○ーは酷い



「外資」だからＦＤではない
（外資でＦＤの所をみた事がない）



ＣＳのレベルが非常に低い・低能・低俗



５分で終わる話を



伸ばし伸ばしにし



２時間にまで引っ張るわ



質問に答えない
（都合の悪い事は特に）



ＣＳは大手のほとんどが派遣だから



仕方が無い部分もあるやろうけど



そんなもん



客にすりゃ～関係ねぇ～！



普通に話して５分で済む事を



ややこしくするＣＳなんて



意味がない



あぁ・・・



内容は簡単



詳しい内容は書けないから



例として挙げると



「ＰＳ３のＶＵＰ（＝バージョンアップ）の仕方は」



んで、誰も即答しろなんて思ってないから



調べるんだろうと思ったら



適当な事をいいやがった（笑）



「ＶＵＰは画面の指示通りに行って下さい」



えっ！？



いやぁ～画面の指示通りにやって



エラーが出たから



態々、エラー画面が出た状態で



表示内容を言ってんのに



いやぁ～おもろい事言ってくれんねぇ～



ソ○ーは！



こっちは



親切丁寧に



話を早く終わらせる様に



気を利かせたのに



ムダになった。



なんざんしょ！？



サポセンのブログを



見たりして



「電話で案内するのは大変だよなぁ～」



と、結果的には



お互い「負担」がかかるから
（時間が経てば経つ程）



コッチもある程度



相手側に質問されんでも



順序をそのまま述べて



話を進めてんのに



確認も何もしないで



適当に即答って・・・



しかもあってりゃ～まだしも



「人の話を聞いてましたか！？」



ほんと



コッチが気を遣ってんのに



ソ○ー側が気を遣えないのって



終わってるな・・・



はぁ～




もう



歳も歳だから



怒るんも



ひでぇ～疲れんだよな



ほんと



ビンボー会社じゃ～ねぇ～んだから



もっと、人材育成や



設備に金かけろや！！



これやったら



国内大手で



ＣＳも自社で行ってるとこが



断然良い！！



いやぁ～



流石に



ガックリしたわ



アカン×２とは聞いてたが



マジでアカンとは・・・