未唯宇宙目次 ８．クルマ社会 8.1～8.4

8.1　販売店の先

　役割

　　危機意識
　　　①存在の確認
　　　②メーカーの出先
　　　③意見集約
　　　④スタッフの意識

　　お客様を取込む
　　　①お客様の思い
　　　②ミーティング
　　　③本社に提案
　　　④要望に反映

　　お客様情報
　　　①ストック情報
　　　②フロー情報
　　　③情報の一元化
　　　④集合知

　　ナレッジ
　　　①事例の展開
　　　②事務局
　　　③サービスの高度化
　　　④ノウハウ蓄積

　状況把握

　　お客様と関係
　　　①カルテ活用
　　　②要望の展開
　　　③市民に開示
　　　④信頼の獲得

　　思いを発信
　　　①発信環境
　　　②双方向のやりとり
　　　③販売店提案
　　　④車と通信

　　お客様ひとり
　　　①One-to-One
　　　②アイデア
　　　③データ対応
　　　④高度サービス

　　場の設定
　　　①リアルコミュニティ
　　　②タブレット提示
　　　③寄り添う
　　　④メーカーとつなぐ

　ツール

　　ネットワーク
　　　①お客様履歴
　　　②コンテンツ
　　　③ポータル環境
　　　④クラウド提供

　　データ
　　　①カルテ一元化
　　　②容易な抽出
　　　③組み合わせ
　　　④車情報

　　ＳＮＳ
　　　①スタッフの感覚
　　　②日常のやりとり
　　　③ストックに反映
　　　④リアルタイム

　　モバイル
　　　①いつでも
　　　②どこでも
　　　③個人向け
　　　④市民の接点

　つながる

　　取り囲む
　　　①本社・メーカー
　　　②行政と連携
　　　③地域へ拡大
　　　④車の有効活用

　　メディア
　　　①市民ポータル連携
　　　②ブログ環境
　　　③Facbook活用
　　　④ネット放送

　　コラボ
　　　①メッセージ
　　　②メーカーとお客様
　　　③行政とお客様
　　　④循環するコラボ

　　拠点
　　　①地域の災害拠点
　　　②交通手段把握
　　　③安否確認
　　　④通信基地

8.2　クルマの先

　所有する

　　多機能化
　　　①車から発信
　　　②自動運転
　　　③電気自動車
　　　④通信基地

　　移動手段
　　　①ビークル提供
　　　②シェア車利用状況
　　　③公共交通手段
　　　④コミュニティ対応

　　目的の明確化
　　　①車の全コスト
　　　②付加価値
　　　③地域との関係
　　　④有効活用

　　コスト
　　　①地域インフラ負荷
　　　②自動運転の保険
　　　③新車の意味
　　　④販売店の役割

　作る

　　意識
　　　①技術者の意識
　　　②スタッフの意識
　　　③高度サービス
　　　④環境社会への対応

　　商品展開
　　　①つながる商品
　　　②次世代商品
　　　③通信技術
　　　④安全の保証

　　商品開発
　　　①情報サービス
　　　②つながる企画
　　　③社会全般の視野
　　　④セールスと分離

　　マーケティング
　　　①生活者から循環
　　　②Ｌの悲劇
　　　③販売店の情報
　　　④循環の整流化

　売る

　　システム
　　　①使うためのシステム
　　　②コミュニティ
　　　③システム提供
　　　④効率化推進

　　社会への負荷
　　　①傲慢な所有者
　　　②スタイルの弊害
　　　③道路の駐車場化
　　　④売ったらおしまい

　　車が増える
　　　①進化していない
　　　②売るための情報
　　　③可動時間の短さ
　　　④売れる車が欲しい

　　地域へのインパクト
　　　①車依存の地域
　　　②車の有効活用
　　　③地域活性化
　　　④行政の問題意識

　社会の変化

　　環境社会
　　　①所有から利用へ
　　　②クルマの分化
　　　③統合する場
　　　④変わるべきもの

　　コンパクト化
　　　①負担軽減
　　　②エネルギー対策
　　　③総合的交通体系
　　　④コンパクト社会

　　町つくり
　　　①車の有効活用
　　　②コミュニティ雇用
　　　③車の町から変革
　　　④いい町を定義

　　社会インフラ
　　　①コストの外部化
　　　②抜本的渋滞対策
　　　③電気自動車の電源
　　　④スマート連係

8.3　地域の先

　コミュニティ

　　市民との接点
　　　①市民ポータル
　　　②双方向対応
　　　③販売店ノウハウ
　　　④活用事例展開

　　アピール
　　　①市民の声を提案
　　　②チーム行動
　　　③意識集約
　　　④地域を超えた活動

　　資源の共有
　　　①人的資源
　　　②寄り添う態勢
　　　③地域のノウハウ
　　　④情報共有資源

　　アンケート
　　　①分化の状況把握
　　　②インフラ整備
　　　③どこでもつながる
　　　④統合の状況

　市民の覚醒

　　知恵の集約
　　　①共有意識
　　　②ナレッジ
　　　③ＮＰＯ意識づけ
　　　④集合知

　　地域への思い
　　　①ルサンチマン
　　　②事例での刺激
　　　③ソーシャルツール
　　　④情報共有環境

　　メッセージ
　　　①どこでもつながる
　　　②安全・安心な接続
　　　③情報一元化
　　　④ライブラリ

　　発信
　　　①多様な映像
　　　②支援者の存在
　　　③メディア活用
　　　④分化

　課題解決

　　チーム活動
　　　①好き嫌いが基準判断
　　　②ニーズに個別対応
　　　③意識をまとめる
　　　④意識で行動

　　武装化
　　　①コミュニティで武装
　　　②知識を蓄える
　　　③共有意識
　　　④各自でツール開発

　　行政と協働
　　　①シェアリング
　　　②企画に参画
　　　③地域に即した体系
　　　④地産地消

　　クライシス想定
　　　①ハイパーインフレ
　　　②環境破壊
　　　③大衆社会の暴走
　　　④組織を分化

　配置

　　ファシリテーター
　　　①パートナー
　　　②寄り添う支援
　　　③システム設計
　　　④横展開

　　インタープリター
　　　①地域の思いを集約
　　　②上位へ提案
　　　③自然な仕組み
　　　④ネットとコンテンツ

　　事務局
　　　①情報共有センター
　　　②伝播を加速化
　　　③方向を示す
　　　④分化と統合

　　自律分散
　　　①中央の妨害排除
　　　②サファイア循環
　　　③配置の近傍系
　　　④近傍を拡大

8.4　先のシナリオ

　シナリオ

　　配置空間
　　　①未唯空間の位相
　　　②空間ありき
　　　③キーワード接続
　　　④寄り添う近傍

　　販売店・車・地域
　　　①販売店の役割
　　　②地域で覚醒
　　　③地域のクルマ
　　　④社会変革シナリオ

　　小さな循環
　　　①配置の考え方
　　　②サファイア循環
　　　③偶然で組織化
　　　④組織を再設定

　　イノベーション
　　　①組織の分化
　　　②全域を変革
　　　③企業20%ルール
　　　④他者の切断

　知識と意識

　　思いをまとめる
　　　①コミュニティの役割
　　　②メンバー活用方法
　　　③循環エネルギー
　　　④統合の動き

　　知識から企画
　　　①メッセージ
　　　②新規参入の容易さ
　　　③ブログで発信
　　　④企画に反映

　　意識で動く
　　　①レベルの把握
　　　②市民行動分析
　　　③市民に情報提供
　　　④活動状況

　　寄り添う
　　　①相手を知る
　　　②寄り添う仏陀
　　　③考えていること
　　　④多様な思い

　環境変革

　　ツール
　　　①改革への先人の思い
　　　②クラウド環境
　　　③ゲームから進化
　　　④市民が主役

　　ソーシャル
　　　①１対多の双方向通信
　　　②メッセージ主体
　　　③ライブラリ活用
　　　④ラインでやりとり

　　メディア
　　　①どこでもつながる
　　　②プッシュ型
　　　③ネット放送
　　　④コミュニティ主体

　　ＮＰＯ
　　　①地域活性化
　　　②社会保障
　　　③ＩＣＴ活用
　　　④持続可能性

　企業変革

　　マーケティング
　　　①売るから使う
　　　②市民に主導権
　　　③スマートな共有
　　　④地域から変革

　　コンテンツ活用
　　　①意思疎通
　　　②参画障壁
　　　③クラウド
　　　④初期投資

　　生き残り戦略
　　　①スマートに行動
　　　②環境社会志向
　　　③ネット放送に対抗
　　　④グリーン雇用

　　企業から変わる
　　　①ＳＮＳを支援
　　　②グーグル自動運転
　　　③終わりの始まり
　　　④仕事の変革