コンビニ考～こんな店はいかん～

　
　コンビニの雰囲気や店員の応対は、
そこのオーナー？がどう指導するかに
かかっているのではと思います。
　
　
　というのも、
本当は指導しなくても
普通に考えてやって欲しいことを、
しない店員さんが結構いるからです。
　
　
　例えば、勝手に判断して
レシートを渡さない店員さんがいます。
渡さないといけないはずですよね。
渡されたレシートをその場で客が捨てるなら良いのですが、
勝手に判断して渡さないのはおかしいですね。
　
　
　で、一番首を傾げる行為ですが、
レシートを渡す時に片手で渡す店員がいることです。
tek310はこれに一番腹が立つのですが、
僕だけでしょうかね。。
普通に考えて、片手を添えたり、
両手で端と端をもって渡す、とか考えないのかなって。
片手で渡すというのは、非常に横柄に映る気がします。
買った品物を片手で渡されたら「ん？」と思いますよね。
レシートも同じだと思うわけで。
　
　
　あと気になるのは、
すれ違う時に目が合ったのに
何も言わないのはどうかなと思ったり。
「いらっしゃいませ」
と小声で言った方が感じが良いと思うわけで。
たまに目をそらす店員がいるので、、（苦笑）
　
　
　教えないと分からないことが
増えてきているのかなって思ったりします。
指導しなくても共有できるのが一番でしょうが、
それが出来ない場合、
やっぱり教えるのは知っている人の役目だと思います。
これはコンビニに限らない話だと思いますが。　
　
　
　そう考えると、
例えば仮に、コンビニのバイトの時給が
1,200円くらいになったら、
こういうことはなくなるのではと思ったりします。
「それなりのもの」を求められることと、
求められていることを時給から自覚する、というか。
まあ有り得ないですが。。。
　
　
　そして接客という意味では、
自分にとっても気をつけないといけないことですね。。。