【第７６７回】 常に先を見る

昨日はとあるエリアの住宅会社さんでのコンサルティング。

いよいよ、半年以上前からこのクライアントと取り組んできた
新商品のモデルハウスがオープン間近です。

昨日はそのモデルハウスのチェック、
それから接客のポイントをお伝えさせていただいておりました。

このクライアントのスタッフの皆様は、
皆さん本当に素直で、一体化していて、かつ愛社精神にあふれております。

ここまでのマーケティングは完璧。
更に営業手法に関しても、２年前よりも格段に理解していただいておりますので、
今年度は大きく飛躍されることを確信しています。

接客に関しては、いろんなクライアントにお伝えしていることを
徹底してやっていただくようにお願いしましたが、
ここまで徹底してやっていただいているクライアントは、実はあまり多くありません。

基本を大切にする。
お客様にどうすれば理解していただけるのかということを考え、
それを愚直にロープレでトレーニングする。
こうした基本をとにかく徹底できる会社なのです。

だから、私には結果が見えています。

いよいよ、ＯＰＥＮ最終準備に入りました。

早いクライアントでは、昨年秋にオープンしていますし、
本格的にはこれから各社が新商品のモデルハウスをオープンしていきます。

そして私は、２０１４年の準備を本格的にはじめます。

各クライアントの２０１３年の準備は大方終わっていますから、
来年仕掛ける取組のノウハウ化を進めて参ります。

早いクライアントには、夏前からお伝えし、準備を進めて参りますね～。

私の仕事は、１年先、２年先の市場やお客様のニーズを予測し、
それに適応していただけるよう、いろんな提案を具体的にすることですから・・・。