「レクサス 惨敗」
以前から気になってた本なんですが アメリカで大成功したレクサスが
日本やヨーロッパでは苦戦中ってか大失敗 その理由は?てのは気になりませんか皆さん? このまえレクサスの旗艦LS460乗ったときも感じた??妙な違和感がすっきりしました????
とにかく レクサスが日本や欧州で成功しないのは
サービスとホスピタリティの差がわかってないということらしいのです。
いやこの差がおいらにはわかんないんだけど??
とにかくサービスってのは平等ってこって いくら接遇をJALだかなんだかから勉強したって、全員のお客におんなじ対応してるうちはだめだそうです。 ('ε') フーン
ホスピタリティは人によって違うってことで、まあ痒いところに手が届くてことです。車自体で勝負しないってことだそうで。ふううん('ε') フーン
絶対ノーといわないことだとか ヽ(~~~ )ノ ハテ?
ま例としてマイバッハだのプライベートバンキングだの載ってますが、ちょっとお金の桁が違うよね。
わかったようなわからないような
とろころで 昨日映画見たとき マイクとライアンが トレイシーって娘を連れてきてて なんと彼女はアイルランド人! 「w(゜ー゜;)wワオッ!! 君は私にとって最初のアイルランド人の友達だよ すげえ! でもなんで緑色を着てないの?」
て言ったらめっちゃ受けてた!ちょっといいでしょ。
以前から気になってた本なんですが アメリカで大成功したレクサスが
日本やヨーロッパでは苦戦中ってか大失敗 その理由は?てのは気になりませんか皆さん? このまえレクサスの旗艦LS460乗ったときも感じた??妙な違和感がすっきりしました????
とにかく レクサスが日本や欧州で成功しないのは
サービスとホスピタリティの差がわかってないということらしいのです。
いやこの差がおいらにはわかんないんだけど??
とにかくサービスってのは平等ってこって いくら接遇をJALだかなんだかから勉強したって、全員のお客におんなじ対応してるうちはだめだそうです。 ('ε') フーン
ホスピタリティは人によって違うってことで、まあ痒いところに手が届くてことです。車自体で勝負しないってことだそうで。ふううん('ε') フーン
絶対ノーといわないことだとか ヽ(~~~ )ノ ハテ?
ま例としてマイバッハだのプライベートバンキングだの載ってますが、ちょっとお金の桁が違うよね。
わかったようなわからないような
とろころで 昨日映画見たとき マイクとライアンが トレイシーって娘を連れてきてて なんと彼女はアイルランド人! 「w(゜ー゜;)wワオッ!! 君は私にとって最初のアイルランド人の友達だよ すげえ! でもなんで緑色を着てないの?」
て言ったらめっちゃ受けてた!ちょっといいでしょ。
めっちゃ売れているように思うんですが…
ヨーロッパではどうかわからないけど…
お隣の韓国でもめっちゃ売れていますよ!
(*-゛-)ウーン・・
どうなっているんだろう???
少なくとも損益分岐点は越してないみたいです。
昨年の4月北海道のあるレクサス店では販売台数0台だったとか・・・・。 これ実話です