2015/07/0９
最近ではよく,
コンサルティングという言葉を、
耳にするようになりました。
今回は「コンサル」について,
お話したいと思います。
私は会社も持っていない。
資本に余裕もない。
このような状態でコンサルを,
受ける必要があるのか？
そう思われる方も,
いらっしゃるでしょう。
断言します。
だからこそ、受ける必要があるのです。
では、
コンサルを受けることで,
何が得られるか。
まずはそこから,
解説していきたいと思います。
まず、コンサルティングの,
メリットに、
「情報の整理」があります。
これは、個人、企業問わずです。
「情報の整理と意味づけ」
がされていないことが、
圧倒的に多いです。
情報を整理し、
ぱっと見やすい状態にするだけで、
問題点が明らかに、
なることがあります。
言い換えれば人の頭の中、
置かれている環境、
その全てを客観的に分析し、
今までの経験を元に、
本人が気付いていない「隠された資本」
を導き出す仕事とも、
言えます。
情報自体は、
個人や社内にあります。
それを意味のある形で整理し、
意味づけすることは、
実はそう簡単に、
できることではないのです。
それには、
論理的な思考力や、
問題整理ツール
（フレームワーク）
を使いこなすことが、
必要だからです。
コンサルタントは、
まさにそれに、
長じているのです。
また、
自分では気づかなくとも、
他人がみれば容易に、
気づくことがあります。
特に、
「顧客の立場から見れば、
当たり前のことが、
売り手にはわからない」
ということが業種、
業界を問わず起こります。
例えば、
今は高級おにぎりは、
コンビニで、
普通に売られていますが、
あるチェーンがそれを、
最初に出したときは、
「おかしくなったのか」と、
言われたそうです。
おにぎりは、
１２０～１３０円でなければ、
売れないものと、
信じられていました。
ただ、顧客から見れば、
おにぎりの選択肢で普通のものと
高級のものがあって、
自然です。
それが、業界の、
「常識」に、
縛られていて、
わからなかったのです。
優秀なコンサルタントは、
そしてクライアント
（依頼主）の懐が深ければ、
このような「常識」の、
ワクを外して、
考えることができます。
では全く、
職種が違う人間から、
コンサルティングを、
受ける必要があるのか？
専門知識が、
無ければ、
コンサルティングは、
出来ないと、
思いがちです。
ある業界のエキスパートは、
確かに存在します。
例えば飲食業の、
コンサルタントなどは、
その例です。
そのようなものを、
お求めの場合であれば、
それは構いません。
ただ、
いわゆる名コンサルタントは、
ある業界のエキスパートでは、
ないことが多いです。
もちろん、
根本はあったほうが、
良いでしょう。
会社を作ったことも、
無ければ、
人の上に立ったことすら、
無い。
そのような人間の、
机上の空論を聞いても、
意味は無いでしょう。
ただ、業界の知識については、
クライアント（依頼主）の方が、
よく知っていることが多いです。
コンサルタントの価値は、
・「既に知っていることを違う切り口で見る」
・「他業種の知見を取り入れる」
・「客観的な立場から岡目八目で見る」
などにあります。
また、いわゆる「知識」は、
陳腐化します。
知識で勝負する、
コンサルタントにも、
当然高い、
価値があります。
ただ、
一流コンサルタントの多くは、
「知識」より「知恵」で、
勝負します。
自社が持っている、
業界知識と、
コンサルタントが持っている
知恵・新しい見方などが、
結びついたときに、
高い効果を、
発揮するのです。
それでは亦・・・
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