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【解消】goo blogアプリでプロフィール欄が消える・設定できない事象について

2022-09-13 10:28:40 | メンテナンス/障害 情報
日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年9月7日頃より、goo blogアプリでの「ブログ/ユーザー設定」における不具合により、プロフィール欄が表示されなくなる事象が発生していました。
現在は改善しております。

対象:iOS、Androidアプリの全ユーザー
事象:アプリの「ブログ/ユーザー設定」で変更を保存すると、プロフィール欄が表示されなくなりプロフィール設定が行えなくなる
事象発生期間:2022年9月7日(水)~2022年9月13日(火)


プロフィール欄が表示されない場合の対応策:
1.PCのウェブブラウザを使用して「編集トップ」のメニューから「ブログ/ユーザー設定」を選択。
2.一番最初の「プロフィールの表示」が「表示しない」になっている場合、
 「表示する」に変更。
3.一番下の「変更を保存する」で変更を保存。


上記対応をしますとプロフィールの設定ができるようになります。
この段階でプロフィール設定が正常に表示されている場合は、対応は以上となります。
上記対応後にもアプリのダッシュボードのプロフィール画像が元に戻らない場合は、一度ログアウトして再度ログインをお願いいたします。

※スマートフォンからはプロフィールの表示/非表示設定はできません。
 同事象が発生していてスマートフォンのみをご利用の場合は、こちらからご連絡ください

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後ともgoo blogをどうぞよろしくお願いします。
コメント (3)    この記事についてブログを書く
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3 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (snowdrop)
2022-09-13 11:58:17
運営者さま

対応していただき
ありがとうございますm(_ _)m🎵
Unknown (sasuraieigabito)
2022-09-16 18:21:33
運営者様
お世話になっております。
ブロガーのラベルは付与は元通りになるのでしょうか?
書いたブログの訂正は (廣田 乃江)
2022-09-25 01:53:05
アップしてしまった活字の訂正の仕方は

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