東矢憲二の「気づきの経営」

経営コンサルタントとしての長年の経験を活かして、様々な気づきをご紹介します。
毎日読んでいただくと、心がホンワカ・・・

友を失う

2008-07-16 | 失敗の気づき
これまで、何度も目にしてきたのが、メーリングリストでの、「感情的な発言」と「いさかい」です。
メールは時空を超えるツールとして強力なツールとなります。
さらに、メーリングリストは、武器としての切れ味もメールを上回るものになります。

しかし、怖いのは、感情の行き違いです。
何人も失敗を犯すのを見てきましたが、まさか、私がその轍を踏むとは・・・


面と向かって話し合う場合は、顔の表情で、相手の感情の変化を推察できます。
しかし、メールでは、変化が読み取れず、しかも、一気に長文にて記載してしまうこともあります。

一問一答なら、相手の変化を読み取れる可能性を持つのですが、少しでも長い文になると、一気にまくし立てますから、感情変化のチェックなど出来ません。
今回、大切な友人を失ってみて、本当の意味で、メールの怖さを思い知ったかも・・・



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