説得力のある話し方③

テクニックの三番目は、「相手との共感をいつも意識する」ということです。相手様の表情を注意深く観察し、こちらの話の反応を一つひとつ瞬時に読み取り、話の内容を、場合によって変化させなければなりません。こちらが言いたいことを一方通行で話しかけ続けますと、相手様はいずれこちらの話に関心を持たなくなります。したがって、いつも共感を意識しましょう。

共感を両者が感じるためには、声質としては低い方が、そしてスピードもゆっくめが良いでしょう。